Für Personaler (und Chefs)
1 Können Sie von Ihrem ehemaligen Mitarbeiter einen Zeugnisentwurf einfordern?
2 Was für ein Zeugnis erhält ein freigestellter Mitarbeiter?
3 Kann im Endzeugnis auf Zwischenzeugnisse verwiesen werden?
4 Sollen Sie wohlwollend oder wahr beurteilen?
5 Müssen Sie "außerdienstliches Verhalten" im Zeugnis berücksichtigen?
6 Können bestimmte Umstände einfach weggelassen werden?
7 Wie ausführlich muss die Tätigkeitsbeschreibung sein?
8 Müssen Vollmachten im Zeugnis erwähnt werden?
9 Wie gehen Sie mit Persönlichkeitsmerkmalen im Zeugnis um?
10 Wann kann ein Zeugnis widerrufen werden?
11 Haftet der Arbeitgeber für falsche Arbeitszeugnisse?
12 Durch gefälschtes Zeugnis Einstellung erschlichen - Schadensersatz?
13 Wann muss der Arbeitgeber ein Zeugnis neu erstellen?
14 Insolvenz: Wer erteilt das Zeugnis?
15 Verschlüsselte Zeugnissprache als Fachsprache?
Für Führungskräfte
1 Was tun, wenn der Arbeitgeber kein Zeugnis ausstellt?
2 Wann können Sie ein Zwischenzeugnis einfordern?
3 Wie können Sie Änderungen im Zeugnis gerichtlich durchsetzen?
4 Welche Formulierungen können Sie gerichtlich durchsetzen und welche nicht?
5 Können Sie eine Schlussformel gerichtlich durchsetzen?
6 Wer muss vor Gericht was beweisen?
7 Was darf nicht in einem Zeugnis erwähnt werden?
8 Widerspruch - welche Fristen sind zu beachten?
9 Haben Sie Anspruch auf mehrere Zeugnisse?
10 Was kostet ein Streit vor Gericht?
11 Faule Tricks bei der Zeugnisausstellung
12 Welche Verschlüsselungstechniken gibt es?
13 Der Geheimcode - 40 Phrasen und was sie bedeuten
Für beide Seiten
1 Welche gesetzlichen Regelungen gibt es zur Erstellung eines Zeugnisses?
2 Welche Zeugnisarten gibt es und wann muss es erteilt werden?
3 Ein Zwischenzeugnis bindet
4 Kann auch bei kurzfristiger Tätigkeit ein Zeugnis verlangt werden?
5 Kann der Arbeitgeber ein Zeugnis zurückbehalten?
6 Welche formalen Aspekte müssen bei einem Zeugnis beachtet werden?
7 Wie ist mit Persönlichkeitsmerkmalen umzugehen?
8 Wie ist das Datum zu handhaben?
9 Wie wird unterschrieben?
10 Dürfen auch andere das Zeugnis ausstellen?
11 Wie muss ein qualifiziertes Arbeitszeugnis aufgebaut sein?
12 Wie bewerten Sie (sich)?
13 Muss der Arbeitgeber das Zeugnis zusenden?
Textbausteine
1 Tätigkeitsbeschreibung und Vollmachten
Wie ausführlich ist die Tätigkeit darzustellen?
2 Fachwissen (mit Textbausteinen)
3 18 Kernkompetenzen (jeweils mit Textbausteinen)
4 Führungsleistung (mit Textbausteinen)
5 Leistungsbeurteilung (mit Textbausteinen)
6 Persönliches Verhalten (mit Textbausteinen)
7 Schlussformel (mit Textbausteinen)
Musterzeugnisse
1 Personalleiter in direkter Unterstellung des Vorstandes
2 Bereichsleiter Personalwesen
3 Qualitätsauditor
4 Vertriebsleiter
5 Deputy Director Marketing
6 Gruppenleiter Wertpapierberatung
7 Baubetriebsleiter
8 Principal eBusiness Consulting
9 Projektleiter E-Business
10 Verkaufsleiter Export
11 Geschäftsführer
12 Leiter Personal / Organisation
13 Fondsmanagent
14 Banksachbearbeiterin
15 Vorstandsvorsitzender
16 Chief Technology Officer
17 Entwicklungsingenieur
18 Investor Relations Manager
19 Manager Purchasing & Logistics
20 Projektleiter
21 Service-Ingenieur
22 Vorstand Vertrieb / Personal; Gründungsgesellschafter
23 Entwicklungsingenieur
24 Geschäftsführer
25 Betriebsleiter
26 Business Development Manager
27 Geschäftsführer Vertrieb
28 Softewareingenieur
29 Sales Manager
30 Gebietsleiter Gartengeräte
31 Abteilungsleiterin Financial Controlling
32 Interim-Geschäftsführer
33 Geschäftsleiterin
34 Controller
35 Bereichsleiter Maschinentechnische Entwicklung
36 Leiter Unternehmensorganisation
37 Maschinenbautechnikerin und Projektleiterin
38 Diplom-Maschinenbauingenieur
39 Director Marketing & Sales
40 Verlagsobjektleiterin
41 Abteilungsleiter Controlling
42 Leiter Supply & Demand Management
43 Managerin Demand Management
44 Ingenieur für Biotechnologie
45 Director Media
46 Projektleiter
47 Leiter Prototypenbau
48 Manager Corporate Strategy
49 Leiter der Projektierungs- und Vertriebsabteilung
50 Multimedia Producer
Abkürzungsverzeichnis
Stichwortverzeichnis
VORWORT
Zeugnisse sind Weichensteller - insbesondere in Zeiten schlechter Konjunktur. Ein Stück Papier entscheidet über beruflichen Auf- oder Abstieg, über Chancen und Risiken. Zeugnisse können Karrieresprungbrett und Türöffner sein - aber auch Stolpersteine, die uns schlimmstenfalls ein ganzes Arbeitsleben lang nicht vorankommen lassen.
Wenn Zeugnisse so mächtig sind, dann müssen alle, die mit ihnen zu tun haben, sorgfältig mit ihnen umgehen! Das gilt für Arbeitgeber und Personaler, die ein Zeugnis formulieren ebenso wie für die Mitarbeiter, die ihr Zeugnis interpretieren müssen.
Gerade bei Arbeitszeugnissen von Führungskräften sind eine Menge formaler und inhaltlicher Aspekte zu beachten. Diese Zeugnisse behandeln Fachkenntnisse, Verhalten und Führungsqualitäten eines Managers - es gibt also eine Menge "Gelegenheiten" Fehler zu machen.
Wir erklären Zeugnisausstellern, worauf sie achten müssen, damit sie auf der sicheren Seite sind. Und wir erläutern Zeugnisempfängern, wie sie ihr Zeugnis richtig lesen bzw. welche Ansprüche sie geltend machen können. Für alle, die ihre Rechte und Pflichten ganz genau kennen wollen, haben wir wichtige Regelungen des Gesetzgebers aufgeführt. Natürlich fehlen auch zahlreiche Textbausteine und Musterzeugnisse nicht (die Sie auch auf der CD finden). So können Sie Zeugnisse schnell, sicher und einfach erstellen bzw. interpretieren.
Wir weisen darauf hin, dass sämtliche in den Musterzeugnissen enthaltenen Namen, Daten und Fakten frei erfunden und jegliche Ähnlichkeiten mit lebenden Personen oder tatsächlichen Gegebenheiten zufällig sind.
Viel Spaß beim Lesen wünschen Ihnen
Dr. Thorsten Knobbe, Dr. Mario Leis, Dr. Karsten Umnuß
