Ist Qualität ihr Anspruch? Dieses Praxishandbuch unterstützt als ständiges Nachschlagewerk zum Thema Qualität. Es ist Quelle zum Meistern von Managementsystemen sowie ihren Werkzeugen. Wer den vorliegenden QUALITY-NAVIGATOR nutzt, möchte das verständliche Praxis-Know-how nicht mehr missen.
Diese Enzyklopädie mit Fokus auf dem Thema Qualität im Integrierten Managementsystem ist Impulsgeber für Einsteiger, Mitgestalter und Profis sowie für Managementsystem-Fachkräfte, -Beauftragte und -Auditoren. Gleichfalls finden Projektleiter und -mitwirkende sowie Prozessgestalter in Unternehmen oder öffentlichen Einrichtungen fachliche Unterstützung. Das Nachschlagewerk liefert ihnen einen breiten Abriss zu Begriffen, Normen und rechtlichen Grundlagen sowie Praxisbeispiele. Es unterstützt beim Lernen, im Studium oder in der betrieblichen Praxis.
Die Inhalte schaffen Impulse u.a. zur Bewältigung von Prozessen, Projekten, Verfahren sowie einer geeigneten Kommunikation. Sie fördern umfassende Anwenderkompetenz über den Qualitätsbegriff hinaus. Die behandelten Managementsysteme, u. a. zu den Themen Qualität, Umwelt, Arbeitsschutz, Energie und Informationssicherheit, sichern Mehrwert und Kundenakzeptanz in der gesamten Wertkette.
Das Buch wirft auch Fragen zum Verhältnis von Mehrwert, Markt und Qualität auf. Anforderungen an gesellschaftliche Werte und Nutzenaspekte für alle - so zur Verschmelzung von Kundenzufriedenheit und Nachhaltigkeit - ergeben neue Anforderungen an die ethisch-moralische Qualität der Marktwirtschaft?
Den Autor zeichnen breite fachliche Kompetenz und Erfahrungen (als Projekt-, System-Engineer, in Führungsfunktionen, als freiberuflicher Berater) im Engineering und Support moderner Technologien und Verfahren (IT, Automotive, Halbleiter, Nanotechnologie, technische Simulation) sowie der praktischen Umsetzung diverser Managementsysteme (insbesondere im Qualitätsmanagement) aus. Gerade diese Erfahrungen bürgen für den besonderen praktischen Wert und fachlichen Nutzen dieses Werks.
Sprache
Verlagsort
Zielgruppe
Praktiker und Experten
Bachelor- und Masterstudierende
Auszubildende, Weiterbildungsteilnehmer
Jeder Mitarbeiter einer Organisation, den Qualität tangiert
Produkt-Hinweis
Maße
Höhe: 246 mm
Breite: 175 mm
Dicke: 60 mm
Gewicht
ISBN-13
978-3-347-96809-7 (9783347968097)
Schweitzer Klassifikation
Autor*in
Den Autor Wolfgang Kiessling zeichnen breite fachliche Kompetenz im Engineering sowie Support moderner Technologien und Verfahren (IT, Automotive, Semiconductor, Nanotechnologie, technische Simulation) aus. Er besitzt umfangreiche Kenntnisse und praktische Erfahrungen bei der Umsetzung von Managementsystemen (insbesondere im Qualitätsmanagement). Bis 2019 war der zertifizierte Berater und Auditor für diverse Managementsysteme viele Jahre erfolgreich als freiberuflicher Projekt-, System-Engineer und Berater tätig. Aktuell wirkt er als Head of Service und Support eines international tätigen Technologieunternehmens (Bereich technische Simulation). Gerade diese Erfahrungen bürgen für den unschätzbaren praktischen Wert und fachlichen Nutzen dieses Werks. Der Kern des Qualitätsdenkens für Anwender, den Unternehmenserfolg und Kundennutzen wurden sein Leitbild. So entschloss er sich, das Thema in einem nützlichen und praktischen Nachschlagewerk in Buchform zu bringen. Elf Jahre arbeitete er (in über 3500 Personenstunden - zuzügliche Aufwand des Lektorats) konsequent wochentags Abend für Abend neben seiner hauptberuflichen Tätigkeit an Artikeln und Inhalten zu dieser Enzyklopädie. Mit seinem Bruder Andreas Kießling (Diplomphysiker, Autor, Blogger, freier Energiesystemexperte, Projektentwickler, Projektmanager) fand der Autor für das Fachlektorat einen sehr sachkundigen Praktiker im Energie- und Innovationsmanagement (Referenz wissenschaftlich-technischer Projektleiter des erfolgreichen Smart-Grid Bundesprojektes "Modellstadt Mannheim", diverse Veröffentlichungen), der eine herausragende Fachexpertise sowie analytische und kreative Kompetenz zu nachhaltigen Energiesystemen auf Basis digitaler Infrastrukturen als auch Erfahrungen in der Mitarbeit in Normungsgremien besitzt. Firmen-Website des Autors: www.wolle-ing.de | Firmen-Website des Lektors: www.energieorganismus.de | Website zum Buch: www.wolle-ing.de/schriften/quality
Sonstige Urheber
