Change Management im öffentlichen Dienst erfolgreich gestalten

Erfolgreicher Wandel in der öffentlichen Verwaltung erfordert eine systematische Planung und eine Veränderung von Strukturen und Prozessen. Der Autor erläutert die Chancen und Grenzen von Veränderungsprozessen und wie Mitarbeiter mit einbezogen werden. Er zeigt, wie der Wandel gelingen kann.