INHALTSVERZEICHNIS
Vorwort
A EINFÜHRUNG
B ZEUGNISRECHT
1 Rechtsgrundlagen
2 Arten des Zeugnisses
2.1 Einfaches Zeugnis
2.2 Qualifiziertes Zeugnis
2.3 Zwischenzeugnis
2.4 Arbeitsbescheinigung
2.5 Stationszeugnisse für Referendare
3 Anspruchberechtigter
4 Zeitpunkt der Zeugniserteilung
5 Grundsätzlich keine Übersendungspflicht
6 Zeugnisinhalt
7 Wahrheit und wohlwollende Beurteilung
8 Antidiskriminierungsgebot
9 Einzelfälle zum Zeugnisinhalt
10 Form des Zeugnisses
11 Verjährung, Verwirkung, Verzicht und Ausschlussfristen
11.1 Verjährung
11.2 Verwirkung
11.3 Ausschlussfristen
11.4 Verzicht
12 Gerichtliche Geltendmachung des Zeugnisanspruchs 3
13 Schadensersatz und Entschädigung
14 Das gefälschte Zeugnis
C ZEUGNISFORMULIERUNG
1 Häufige Fehlerquellen
2 Aufbau des Arbeitszeugnisses
3 Die Zeugnisbestandteile - mit Textbausteinen
3.1 Einleitung
3.2 Tätigkeitsbeschreibung
3.3 Leistungsbeurteilung
3.4 Persönliche Führung (Sozialverhalten)
3.5 Schlussformulierung
4 Besonderheiten beim Zwischenzeugnis
5 Besonderheiten beim Ausbildungszeugnis
6 Besonderheiten beim Zeugnis für Praktikanten
D ZEUGNISFORMULAR MIT TEXTBAUSTEINEN
E ZEUGNISMUSTER
1 Angestellte
1.1 Administrator (IT-Bereich)
1.2 Anlageberaterin
1.3 Architekt
1.4 Arzthelferin
1.5 Assistenzärztin
1.6 Auftragssachbearbeiter
1.7 Bankkaufmann/Anlageberatung
1.8 Bauführer
1.9 Betriebsbuchhalterin
1.10 Buchhalter
1.11 Bürogehilfin
1.12 Consultant
1.13 Controller
1.14 Datentypistin
1.15 Einkaufssachbearbeiter
1.16 Elektroingenieur
1.17 Ergotherapeutin
1.18 Erzieherin
1.19 Fremdsprachenkorrespondentin
1.20 Geschäftsführungssekretärin
1.21 Grafik-Designerin
1.22 Kaufmännische Angestellte in der Betriebsverwaltung eines technischen Büros
1.23 Kaufmännischer Angestellter in der Einkaufsabteilung
1.24 Kaufmännische Angestellte im Handwerksbetrieb
1.25 Key-Account-Manager
1.26 Kosmetikerin
1.27 Kraftfahrzeugingenieur
1.28 Krankenpfleger Geriatrie
1.29 Krankenpfleger Kardiologie
1.30 Lehrer an einer Privatschule
1.31 Marketing-Mitarbeiterin
1.32 Marketing-Sachbearbeiterin
1.33 Marketing-Sachbearbeiter
1.34 Masseur
1.35 Operation Managerin
1.36 Organisator
1.37 Produktmanager
1.38 Programmierer
1.39 Prüfplaner
1.40 Regelungstechniker
1.41 Reisebüro-Fachkraft
1.42 Rettungssanitäter
1.43 Röntgenfacharzt
1.44 Sachbearbeiterin/Auftragsabwicklung
1.45 Sachbearbeiter/Versicherung
1.46 Schreibkraft
1.47 Sekretärin
1.48 Senior-Developer (IT-Bereich)
1.49 Stahlbauingenieur
1.50 Stellvertretender Verwaltungsleiter
1.51 Steuerberater
1.52 Steuerfachgehilfin
1.53 Systemprogrammierer
1.54 Systemtechniker
1.55 Telefonistin
1.56 Vertriebsbeauftragter
1.57 Verkäuferin
1.58 Vorstandsassistent
1.59 Web-Designerin
1.60 Werbegrafiker
1.61 Werkstattmeister
1.62 Zahnarzthelferin
1.63 Zahntechnikerin
2 Führungskräfte
2.1 Bereichsleiter
2.2 Einkaufsleiter
2.3 Filialleiter
2.4 Gesamtvertriebsleiter
2.5 Geschäftsführer
2.6 Geschäftsführer
2.7 Geschäftsführer
2.8 Geschäftsgebietsleiter
2.9 Geschäftsstellenleiter
2.10 Gruppenleiter
2.11 Kaufmännischer Leiter
2.12 Industriemeister
2.13 Lagerverwalterin
2.14 Leiter Vertrieb und Marketing
2.15 Leiter Warenannahme
2.16 Marktleiter
2.17 Malermeister
2.18 Medizinisch-wissenschaftlicher Fachreferent
2.19 Personalreferent
2.20 Pflegedienstleiterin
2.21 Produktionsleiter
2.22 Projektleiter
2.23 Stationsleiter
2.24 Technischer Geschäftsführer
2.25 Verkaufsleiter
2.26 Vorstandsmitglied/Vorstandssprecher
3 Gewerbliche Arbeitnehmer
3.1 Auslieferungsfahrer
3.2 Baggerführer
3.3 Betriebswerkerin
3.4 CNC-Dreher
3.5 Dreher 257
3.6 Elektromonteur
3.7 Fernmeldemonteur
3.8 Gas- und Wasserinstallateur
3.9 Kraftfahrzeugelektriker
3.10 Kraftfahrzeugmechaniker
3.11 Kundendienstmonteur
3.12 Schlosser
3.13 Verkaufsfahrerin
4 Zeugnisse für Auszubildende, Trainees und Praktikanten
4.1 Bürogehilfin
4.2 EDV-Praktikant
4.3 Fleischer
4.4 Großhandelskaufmann
4.5 Hauswirtschafts-Trainee
4.6 Marketing-Trainee
4.7 Praktikantin in Anwaltskanzlei
4.8 Rechtsanwaltsfachangestellte
4.9 Speditionskauffrau
4.10 Tierpfleger
5 Zwischenzeugnisse
5.1 Bankkauffrau
5.2 Bauzeichnerin
5.3 Informatiker
5.4 Kaufmännische Mitarbeiterin
5.5 Projektierungsingenieur
5.6 Sachbearbeiterin Vertriebsadministration
5.7 Versicherungskauffrau
F ZEUGNISANALYSE
1 Beurteilung von Arbeitszeugnissen
2 Geheimcode
G DIE EUROPASS ZEUGNISERLÄUTERUNG
Literaturverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
Stichwortverzeichnis
RECHTSGRUNDLAGEN
Die Rechtsgrundlage für die Erteilung des Arbeitszeugnisses stellen § 630 BGB, § 109 GewO und § 8 BBiG dar. Nach § 630 BGB können Mitarbeiter, die nicht als Arbeitnehmer beschäftigt sind, bei der Beendigung eines dauernden Dienstverhältnisses ein schriftliches Zeugnis über das Dienstverhältnis und dessen Dauer fordern. Das Zeugnis ist auf Verlangen auf die Leistungen und die Führung zu erstrecken.
Für Arbeitnehmer gilt nach § 6 Abs. 2 GewO die Regelung in § 109 GewO. Aufgrund dieser Bestimmung hat der Arbeitnehmer bei Beendigung des Arbeitsverhältnisses Anspruch auf ein schriftliches Zeugnis, die Erteilung des Zeugnisses in elektronischer Form ist ausgeschlossen. In Absatz 2 dieser Regelung findet sich zusätzlich das Gebot, Zeugnisse klar und verständlich zu formulieren und die Bestimmung, dass ein Zeugnis keine Merkmale oder Formulierungen enthalten darf, die den Zweck haben, eine andere als aus der äußeren Form oder aus dem Wortlaut ersichtlichen Aussage über den Arbeitnehmer zu treffen.
