1. Unternehmenskultur--unterschätzter Erfolgsfaktor?
2. Unternehmenskulturen verändern
3. Den Kulturwandel managen--Anforderungen an Führungskräfte
4. Der Prozess des Kulturwandels
5. Projektdefinition: Ressourcen, Strukturen, Externe Unterstützung
6. Einbindung der Mitarbeiter
7. Die Entwicklung einer neuen Kultur
8. Einbindung der Führungskräfte
9. Roll-out in die Organisation
10. Sicherstellen der Nachhaltigkeit
11. Die Kommunikation des Kulturwandels