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Implementierung des Managements von Kundenzufriedenheit im Controllingsystem als Basis für Kundenorientierung und Prozessmanagement am Beispiel eines mittelständischen Unternehmens

Stefan Höltl(Autor*in)
LIT (Verlag)
Erschienen in 1999
Buch
Softcover
168 Seiten
978-3-8258-4190-4 (ISBN)
20,90 €inkl. 7% MwSt.
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