Transformation von Organisationen gestalten

Vorwort
1 Thema und Aufbau der Studie
2 Erkenntnisinteresse und leitende Fragestellung
2.1 Organisationsberatungsinteraktionen als Untersuchungsgegenstand
2.2 Das erste Bezugsproblem: die Indifferenz und Invarianz formalisierter Sozialsysteme
2.3 Das zweite Bezugsproblem: das "Drama unter Anwesenden"
2.4 Irritationsgestaltung: theoretische Belastung eines empirischen Phänomens
3 Erklärungsansätze und Forschungslücken
3.1 Die Reflexionstheorie der systemischen Organisationsberatung
3.2 Soziologische Beratungsforschung
3.2.1 Organisationsberatung und Gesellschaft
3.2.2 Organisationsberatung und Profession
3.2.3 Organisationsberatung und Interaktion
3.3 Positionierung der Studie im Diskurs
4 Datenanalyse
4.1 Methodologie: Die Konzeption der Analyseheuristik
4.2 Methode: Die Einzelfallanalyse als Untersuchungsplan
4.2.1 Die Fallauswahl
4.2.2 Methoden der Datenerhebung
4.2.3 Methoden der Datenaufbereitung
4.2.4 Methoden der Datenauswertung
5 Fallbeschreibungen und Ergebnisse der qualitativrekonstruktiven Datenanalyse
5.1 Fall A: Die Universitätsverwaltung
5.1.1 Fallbeschreibung: systemische Beratung einer Universitätsverwaltung
5.1.2 Fallstrukturierung: Sinnabschnitte der Interaktion
5.1.3 Fallinterpretation: Bedingungen der Irritationsgestaltung
5.2 Fall B: Die Forschungseinrichtung
5.2.1 Fallbeschreibung: Abschluss eines Beratungsprozesses
5.2.2 Fallstrukturierung: Sinnabschnitte der Interaktion
5.2.3 Fallinterpretation: Bedingungen der Irritationsgestaltung
6 Schlussfolgerungen und Forschungsdesiderate
6.1 Irritationsgestaltung: empirische Belastung einer Theorie
6.2 Weitere Phänomene der Irritationsgestaltung im Medium der Interaktion
7 Literaturverzeichnis