Auf den Punkt gebracht

Als Schulleitung nehmen Sie zahlreiche Rollen ein. Ob als Repräsentant der Schule, Vorgesetzter oder Kollege: Treten Sie stets sicher auf! Dieser Ratgeber zeigt Ihnen anhand von Praxisbeispielen, wie Sie jede Kommunikationssituation meistern!

Klar und wertschätzend zu kommunizieren zählt für Schulleitungen zu den zentralen Führungskompetenzen. Doch das ist nicht immer ganz einfach! Unzählige Alltagssituationen zeigen dies: Die Gespräche sind oftmals emotionsgeladen, konfliktträchtig und nicht eindeutig. Dabei ist es völlig egal, ob Sie mit Kollegen, Gremien, Schülern oder Eltern kommunizieren. Als Schulleitung sollten Sie immer kompetent und souverän mit der Situation umgehen können und versuchen, Lösungen anzubieten.

Hierzu müssen Sie sich allerdings erstmal darüber bewusst sein, dass Sie in verschiedenen Rollen agieren, handeln und somit auch kommunizieren: als Vorgesetzter, Entscheider, Kollege und Botschafter Ihrer Schule. Damit das gelingt, muss ein bestimmtes Kommunikations- und Rollenbewusstsein geschaffen werden. Wann kommuniziert man wie mit wem? Welche Besonderheiten sind zu beachten? Dieser Ratgeber schafft Klarheit darüber, in welcher Rolle die Schulleitung wie zu kommunizieren hat. Dazu gehören nicht nur die alltäglichen Mitarbeitergespräche und Konferenzen, sondern auch Konfliktgespräche und die Kommunikation nach außen. Wie informieren Sie als Schulleitung richtig? Wie werden Reden gehalten? Wie führt man ein Beratungsgespräch? Und welche Themen sind völlig tabu? Dieses Buch ist Ihr Wegbegleiter für den Schulalltag. Mit Praxistipps und Best-Practice-Beispielen sind Sie für jedes Gespräch und jede Situation vorbereitet.