Innovations-Management bei IT-Dienstleistungen

Die IT-Dienstleistungsbranche ist von hoher technologischer und betriebswirtschaftlicher Dynamik geprägt. Eine Vielzahl von neuen Technologien und Dienstleistungskonzepten werden ständig in den Markt mit unterschiedlichem Erfolg eingeführt. Die meisten Innovationen in der Branche können sich jedoch am Markt nicht durchsetzen, Flopraten zwischen 50 und 80 Prozent sind bei der Einführung neuer IT-Dienstleistungen zu beobachten. Daher rückt umfassende Planung und Analyse von Innovationen immer deutlicher in den Fokus von IT-Dienstleistungsunternehmen. In diesem Buch werden Beziehungen zwischen Technologien, Innovationen und dem IT-Dienstleistungsmarkt anhand einiger aktueller Innovationsbeispiele wie RFID (Radio Frequency Identification), Offshoring und IT im Gesundheitswesen analysiert. Darauf basierend entwickeln die Autoren ein Innovations-Portfolio, das Planung und Analyse von Innovationen in IT-Dienstleistungsunternehmen ermöglicht. Das Buch bietet eine praxisorientierte Vorgehensweise für den Einsatz des Innovations-Portfolios und richtet sich insbesondere an alle Entscheidungsträger der IT-Dienstleistungsbranche, Markt-Analysten und Wirtschaftswissenschaftler.