Das 360-Grad-Feedback

Unternehmen setzen zunehmend das 360°-Feedback im Kontext des Manager Coaching ein, um die Qualität ihrer Führung zu erhöhen. Im Fokus steht dabei die Förderung der Handlungskompetenz der Führungskraft durch die Integration fachübergreifender Kompetenzen. Doch welche Voraussetzungen müssen gegeben sein, um optimale Effizienz und Effektivität dieses Instruments im Hinblick auf die strategischen Unternehmensziele zu erreichen? Die praktische Detailgestaltung des 360°-Feedbacks spielt eine ebenso große Rolle wie geeignete strukturelle Rahmenbedingungen im Unternehmen. Nur bei Berücksichtigung aller Einflussfaktoren kann das Verfahren als Steuerungsprozess wirken, der sowohl die Ziele der Personalentwicklung als auch der Organisationsentwicklung integriert verfolgt. Die Autorin Nadia Kristin Fricke gibt einen Überblick über methodische Gestaltungsaspekte des 360°-Feedbacks, zeigt Prämissen für eine erfolgreiche Implementierung auf und gibt einen Ausblick auf Chancen und Nutzen des multiperspektivischen Konzepts. Grundlagen ihrer Untersuchung bilden führungstheoretische Ansätze, Aspekte des modernen Unternehmensmanagements sowie die Betrachtung veränderter ökonomischer Rahmenbedingungen und deren Konsequenzen für Organisationen. Das Buch richtet sich an Entscheidungsträger mit Personalverantwortung, an Wirtschaftswissenschaftler, Manager und alle Unternehmen.