Questo libro ha l¿onore di avere il patrocinio della più importante Accademia degli Acconciatori in Italia: A.N.A.M. (Accademia Nazionale Acconciatori Misti). Ed è stato stampato grazie al suo prezioso contributo. "Collaboro da oltre sette anni con questa importante Accademia. Nei miei corsi & seminari, spiego ai parrucchieri presenti, che saper comunicare bene, oggi, è fondamentale per la loro categoria. Non basta più saper fare di ¿forbici¿. Saper ascoltare le esigenze dei clienti, sapersi relazionare bene con tutti e comunicare con efficacia, sono doti diventate indispensabili per tutti i parrucchieri. Che tu abbia già un salone avviato, o che tu stia per aprirlo, questo libro ti fornirà le indispensabili strategie per imparare a comunicare bene e con efficacia. Il libro è diviso in tre parti: nella prima parte, acquisirai le basi per capire gli altri e comunicare bene; nella seconda, imparerai a parlare in pubblico con successo (in ogni occasione e davanti a qualsiasi platea); la terza e ultima parte è dedicata alla cosa più importante in salone: saper vendere con efficacia prodotti e servizi aggiuntivi. Il libro usa un linguaggio semplice ed è pieno di esempi, pratici e facilmente applicabili alla realtà del tuo salone. Molto utile anche alle estetiste o a tutte quelle figure che operano nel settore del benessere". (L'autore) Das Urheberrecht an bibliographischen und produktbeschreibenden Daten und an den bereitgestellten Bildern liegt bei Informazioni Editoriali, I.E. S.r.l., oder beim Herausgeber oder demjenigen, der die Genehmigung erteilt hat. Alle Rechte vorbehalten.
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ISBN-13
978-88-278-1490-1 (9788827814901)
Schweitzer Klassifikation