The CRM

Buscou-se verificar as atividades desempenhada na empresa estudada. Assim, identificando as ameaças e oportunidades e seus pontos fortes e a melhorar para a partir das análises dessas informações, elaborar as sugestões que possam contribuir para um melhor desempenho e resultado para a organização. Devido a alta competitividade no mundo atual. Ainda neste trabalho visa contribuir com novos conceitos no campo da Administração.