Der Prüfungstrainer bietet Musteraufgaben zu allen Themengebieten des mündlichen Prüfungsfaches "Kundendienstprozesse" - mit dem Fokus auf oft gestellte Fragen. Die Lösungen werden ausführlich dargestellt, sodass Sie nie um eine Antwort verlegen sind.
Inhalt:
- Kundendienst/Werkstattgeschäft
- Fahrzeugtechnik
- Beschaffung, Lager, Teile und Zubehör
- Marketing/Absatz
Auflage
Sprache
Verlagsort
Zielgruppe
Auszubildende Automobilkaufleute, die sich auf ihre mündliche Abschlussprüfung vorbereiten.
Editions-Typ
Produkt-Hinweis
Maße
Höhe: 294 mm
Breite: 206 mm
Dicke: 8 mm
Gewicht
ISBN-13
978-3-95532-333-2 (9783955323332)
Schweitzer Klassifikation
