Análisis del Sendero Interpretativo Universitario Yakunaj Káax

El siguiente trabajo refiere al análisis de la satisfacción del visitante al Sendero Interpretativo Universitario Biocultual ¿Yakunaj K¿aax¿. La intención de analizar la satisfacción del visitante es para obtener información que nos muestre las debilidades que se tienen y así poder crear estrategias para reducirlas. El análisis se sustentó en la aplicación de encuestas a los visitantes, lo cual permitió recabar información que sirvió para comprobar si se cumplía con sus expectativas, así como también las opiniones u observaciones que tuvieron sobre el sendero. De lo anterior se concluyó que el 92% les ha gustado la propuesta del sendero, el 95% lo recomendaría ampliamente y el 90% de ellos le gustaría regresar nuevamente al sendero. Las variables más valoradas fueron en cuanto a la atención del guía e información de las estaciones calificándolo como adecuado pero con carencias en el aspecto de señalética y fichas informativas con calificación de insuficiente. En la segunda parte se estudian los componentes que según Cabanilla conforman los proyectos comunitarios.