Sozialmarketing

Marketing gewinnt auch im Sozialwesen an Bedeutung. Allerdings steht hier nicht die Kundenzentrierung im Vordergrund, sondern die Analyse von Anspruchsgruppen wie LeistungsempfängerInnen und -erbringerInnen, Kostenträgern oder SpenderInnen. Auch das Fundraising, die Förderung ehrenamtlichen Engagements oder Veränderungen von Einstellungen gehören zum Themenbereich des Sozialmarketings. Das Lehr- und Praxisbuch bietet Studierenden sowie AnwenderInnen in der Sozialwirtschaft eine kompakte wie anschauliche Einführung in Grundlagen, Methoden und Strategien.