10., veränderte Auflage 2013. Rechtsstand: 1. Januar 2013
Das Buch richtet sich an Fachkräfte in sozialen Einrichtungen und Diensten, in Verwaltungen und Unternehmen, an Lehrende und Studierende der sozialen Arbeit und an interessierte Bürgerinnen und Bürger.
978-3-8214-7249-2 (9783821472492)