Informationsmanagement bei technisch-organisatorischen Veränderungen

Die Information der beteiligten Anspruchsgruppen ist ein zentraler Erfolgsfaktor bei technischorganisatorischen Veränderungsprozessen. Ausgehend von konzeptionellen Überlegungen zu Veränderungsprozessen in modernen Verwaltungen und der Analyse der Projektrisiken, wird hier der Aufbau eines zeitgemässen Projektmarketings beschrieben. Die Stärke des Buchs liegt in der Präsentation eines Leitfadens zum Aufbau einer Informationsarchitektur, der anhand eines konkreten Praxisprojekts entwickelt wurde und auf andere komplexe Projekte übertragen werden kann. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Beschreibung des vorbildlichen Umgangs mit den beteiligten Personen bei der Bildung und der Auflösung des verantwortlichen Projektteams.