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ISBN-13
978-3-446-42519-4 (9783446425194)
Schweitzer Klassifikation
Loes Broekmate: Unternehmensberaterin und Dozentin - Schwerpunkt Öffentliche Verwaltung
Christine Gebler: Verantwortlich für Prozess- und Qualitätsmanagement der Stadt Mannheim
Norbert Kohlscheen: Unternehmensberater und Dozent - Schwerpunkt Öffentliche Verwaltung