M-Banking e a India rural

A banca móvel pode ser considerada virtualmente como o banco no seu bolso. Embora a população urbana esteja a tirar o máximo partido das suas vantagens, o sector rural ainda tem muito a fazer para testemunhar a sua presença em pleno e colher os seus benefícios. De certa forma, a Índia rural ainda não está preparada para tomar consciência dos aspectos técnicos associados a esta tecnologia, pois a própria transação eletrónica não é compreensível na sua mentalidade. Foi realizado um inquérito com base numa amostra de 720 inquiridos de entre 1200 habitantes rurais de diferentes grupos demográficos do distrito de Srikakulam, Andhra Pradesh, Índia, através de um questionário auto-explicativo e estruturado para obter as suas opiniões. Embora o conceito de banco móvel seja altamente desencorajador na Índia rural, o estudo revela que o distrito rural de Srikakulam está no seu ponto mais baixo. Este trabalho de investigação não só permite que os bancos modifiquem em grande medida o seu sistema atual para se adaptarem ao comportamento dos clientes rurais, motivando-os a adotar os serviços de banca móvel e aumentando assim a sua base de clientes, mas também que o governo tome medidas inovadoras e fáceis para melhorar as zonas rurais em todas as frentes.