Praxis des E-Government in Baden-Württemberg

Die öffentliche Verwaltung bietet zahlreiche Dienstleistungen über das Internet an. Bürgern und Unternehmen kommt dies entgegen, weil sie ihre Behördengänge zu jeder Tages- und Nachtzeit von praktisch jedem Ort aus bequem durchführen können.

Die aktuelle Bestandsaufnahme am Beispiel des Landes Baden-Württemberg zeigt, dass das Angebot elektronischer Verwaltungsleistungen umfassend, bürgerfreundlich und effizient ausgestaltet ist. Kommunen und Land kooperieren erfolgreich und realisieren ganzheitliche Lösungen.

Wie ein Arbeitstag in einer Kommune mit E-Government heute aussieht, wie Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe optimiert werden können und welche Möglichkeiten die Informationstechnik - z.B. für einen effizienten Umweltschutz - bietet, sind nur einige der Themenfelder, die in dem Handbuch ausführlich und praxisnah dargestellt sind. Die Erfahrungsberichte verdeutlichen die Entwicklung und den Nutzen des E-Government.

Vor allem Führungskräfte aus Verwaltung und Wirtschaft erhalten einen umfassenden Überblick und hilfreiche Empfehlungen für die optimale und innovative Neugestaltung von Geschäftsprozessen.