Netzwerke touristischer Dienstleister

Die Tourismusbranche gerät durch einen Rückgang an Gästen und Übernachtungszahlen verstärkt unter Druck. Intensiver Wettbewerb und veränderte Gästebedürfnisse forcieren vor dem Hintergrund zahlreicher traditioneller Destinationen die Forderung nach einem grundlegenden Wandel. Wie kann dieser Wandel realisiert werden? Innovation und Innovationsmanagement gelten als Schlüsselfaktoren des Erfolges. Was effektives Innovationsmanagement in der Praxis bedeutet, wird in diesem Buch vorgestellt.
Welche Rolle können Dienstleistungsnetzwerke im Innovationsmanagement spielen? Viele touristische Unternehmen, vor allem in den Destinationen, sind nicht in der Lage, notwendige Umstrukturierungen und Innovationen allein umzusetzen. Hier können Netzwerke eine sinnvolle Antwort sein. Dienstleistungsnetzwerke entstehen und funktionieren jedoch nicht ohne Herausforderungen. Die Autorin verdeutlicht anschaulich anhand von Praxisbeispielen, worin diese Herausforderungen bestehen und wie sie gemeistert werden.
Das Buch richtet sich insbesondere an Entscheidungsträger in Unternehmen der Tourismusbranche. Es beantwortet die zentrale Frage, wie Netzwerke in Destinationen Innovationsprozesse und -ergebnisse so gestalten können, dass erfolgreiches Innovationsmanagement entscheidend zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit beiträgt.