Bisher gab es noch keine dezidierte Vorgehensweise für Usability Management bei SAP-Projekten, weder für Entscheidungsträger noch für Berater. Gleichwohl sind Benutzerproduktivität, Total Cost of Ownership eines SAP-Systems und Arbeits- und Gesundheitsschutz Themen, die in den Unternehmen ernst genommen werden.
Entscheidungsträger und SAP-Berater in Unternehmen erhalten mit diesem Buch Anleitung und Anregung für Usability Management bei SAP-Projekten in der Praxis. Sie erfahren Wege, wie die Produktivität der Software durch Einbeziehen der Benutzer in die Gestaltung erhöht werden kann und wie man professionell auf Benutzeranforderungen reagiert.
Auflage
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Verlagsort
Verlagsgruppe
Zielgruppe
- EDV-Leiter
- Betriebs- und Personalräte
- SAP-Berater
- Projektmitarbeiter in SAP-Einführungsprojekten
- Usability-Berater
- Hochschullehrer und Studierende der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Arbeitswissenschaften
Produkt-Hinweis
Broschur/Paperback
Klebebindung
Illustrationen
73 s/w Abbildungen
Bibliography; 73 Illustrations, black and white
Maße
Gewicht
ISBN-13
978-3-8348-0244-6 (9783834802446)
DOI
10.1007/978-3-8348-9404-5
Schweitzer Klassifikation
Dr. Petra Abele: Beraterin für Software-Ergonomie, beteiligungsorientierte Systemgestaltung, Arbeits- und Gesundheitsschutz
Jörn Hurtienne: Berater für Software-Ergonomie und Usabilty Engineering, insbesondere im Bereich Einführung und Customizing von ERP-Software
Prof. Dr. Jochen Prümper: Autor zahlreicher nationaler und internationaler Publikationen zum Thema Software-Ergonomie und Usability Engineering
Herausgeber*in
Beiträge von
Produktivitätsfaktor Usability Management - Gesetze, Verordnungen, Normen - Vorgehensmodell zum Usability Management - Projekteinstieg - Anforderungsanalyse - Sollkonzeption - Realisierung - Schulung - Go Live & Optimierung - Usability Management bei bestehenden Systemen - Erfolgsfaktoren - Usability beim Hersteller, der SAP AG
