Reputationsmanagement
Banken
1. Auflage
Erschienen am 21. April 2015
VII, 42 Seiten
978-3-658-08902-3 (ISBN)
Beschreibung
Anabel Ternès und Christopher Runge zeigen am Beispiel Banken, dass es sich auszahlt, in eine hohe Reputation zu investieren. Unternehmen mit einem guten Ansehen können höhere Preise verlangen, Kunden gewinnen und binden, die besten Mitarbeiter für sich gewinnen und insbesondere in Krisenzeiten von ihrer Reputation als immateriellem Wert als Wettbewerbsvorteil zehren. Voraussetzung hierfür ist ein systematisches, professionell begleitetes Reputationsmanagement, das gewährleistet, in Zukunft zu agieren statt nur zu reagieren. Gutes Reputationsmanagement erfordert einzelne, aufeinander abgestimmte Schritte, die sich gegenseitig perfekt ergänzen - zum Aufbau, zum Erhalt und zur Verbesserung einer positiven Unternehmensreputation.
Weitere Details
Reihe
Sprache
Deutsch
Verlagsort
Wiesbaden
Deutschland
Verlagsgruppe
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Zielgruppe
Für Beruf und Forschung
Produkt-Hinweis
Reflowable
Illustrationen
VII, 42 S. 13 Abb.
Dateigröße
1,96 MB
ISBN-13
978-3-658-08902-3 (9783658089023)
DOI
10.1007/978-3-658-08902-3
Schweitzer Klassifikation
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Buch
05/2015
Springer Gabler
14,99 €
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Personen
Prof. Dr. Anabel Ternès ist Geschäftsführerin des Instituts für Nachhaltiges Management und Program Director für Kommunikationsmanagement, E-Business und Social Media Management an der SRH Hochschule Berlin. Dipl.-Betriebswirt Christopher Runge ist Geschäftsführer und Gründer der R&R Unternehmensgruppe mit Sitz in Berlin und Zürich.
Inhalt
Grundlagen Reputationsmanagement.- Beispiel Banken.
