Die Serviceorientierte Architektur als Bindeglied zwischen Geschäftsprozessmanagement und IT

1 - Die Serviceorientierte Architektur als Bindeglied zwischen Geschäftsprozessmanagement und IT [Seite 1]
2 - Inhaltsverzeichnis [Seite 3]
3 - 1. Einleitung [Seite 5]
3.1 - 1.1. Problemstellung der Arbeit [Seite 5]
3.2 - 1.2. Ziele der Arbeit und grundlegende Thesen [Seite 7]
3.3 - 1.3. Forschungsansatz [Seite 8]
3.3.1 - 1.3.1. Erkenntnistheoretisches Paradigma: Radikaler Konstruktivismus [Seite 8]
3.3.2 - 1.3.2. Forschungsmethodologisches Paradigma: qualitative Sozialforschung [Seite 10]
4 - 2. Service orientierte Architektur (SOA) [Seite 11]
4.1 - 2.1. Annährung durch Analogien [Seite 12]
4.1.1 - 2.1.1. Analogie 'Buchdruck' [Seite 12]
4.1.2 - 2.1.2. Analogie 'Legobausteine' [Seite 13]
4.2 - 2.2. Definition [Seite 14]
4.3 - 2.3. Assoziationen zu SOA [Seite 15]
4.4 - 2.4. Grundlagen einer SOA [Seite 15]
4.4.1 - 2.4.1. Basiskomponenten [Seite 17]
4.4.2 - 2.4.2. Services [Seite 18]
4.5 - 2.5. Instrumente und Methoden [Seite 26]
4.5.1 - 2.5.1. 4-Phasenmodell zur SOA-Einführung [Seite 26]
4.5.2 - 2.5.2. SOA-Rollen [Seite 30]
4.5.3 - 2.5.3. SOA-Governance [Seite 32]
4.5.4 - 2.5.4. Standardisierung [Seite 35]
5 - 3. Geschäftsprozessmanagement [Seite 37]
5.1 - 3.1. Grundlagen des Geschäftsprozessmanagements [Seite 38]
5.1.1 - 3.1.1. Makro-Prozessmanagement [Seite 39]
5.1.2 - 3.1.2. Mikro-Prozessmanagement [Seite 40]
5.1.3 - 3.1.3. Orientierungen im Prozessmanagement [Seite 41]
5.2 - 3.2. Definition und Schlüsselbegriffe [Seite 42]
5.3 - 3.3. Instrumente und Methoden [Seite 45]
5.3.1 - 3.3.1. 4-Schritte Methode zur Prozessdefinition [Seite 45]
5.3.2 - 3.3.2. Business Reengineering (BR) [Seite 51]
5.3.3 - 3.3.3. Business Process Outsourcing (BPO) [Seite 52]
6 - 4. Thesenentwicklung [Seite 55]
6.1 - 4.1. Die Thesen aus Sicht des Autors [Seite 56]
6.2 - 4.2. Bearbeitung der Thesen auf Basis von Experteninterviews [Seite 60]
7 - 5. Zusammenfassung [Seite 66]
7.1 - 5.1. Erfolgskriterien für eine SOA-Einführung [Seite 68]
7.2 - 5.2. Gründe für das Scheitern von SOA-Projekten [Seite 69]
8 - 6. Verzeichnisse [Seite 71]
8.1 - 6.1. Literaturverszeichnis [Seite 71]
8.2 - 6.2. Tabellenverzeichnis [Seite 75]
8.3 - 6.3. Abbildungsverzeichnis [Seite 75]
8.4 - 6.4. Abkürzungsverzeichnis [Seite 76]
9 - 7. Anhang [Seite 77]
9.1 - 7.1. Interviews der SOA-Experten [Seite 77]
9.2 - 7.2. Autorenprofil [Seite 96]