Servervirtualisierung: Möglichkeiten und Grenzen der Servervirtualisierung im Anwendungsfeld der Hospitality Industry

1 - Kurzbeschreibung [Seite 3]
2 - Abstract [Seite 5]
3 - Danksagung [Seite 7]
4 - INHALTSVERZEICHNIS [Seite 9]
5 - TABELLENVERZEICHNIS [Seite 12]
6 - ABBILDUNGSVERZEICHNIS [Seite 14]
7 - GLOSSAR [Seite 15]
8 - ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS [Seite 20]
9 - 1 EINLEITUNG [Seite 23]
9.1 - 1.1 ZIELSETZUNG DER STUDIE [Seite 24]
9.2 - 1.2 UNTERSUCHUNGSDIMENSIONEN [Seite 25]
9.3 - 1.3 METHODIK UND AUFBAU DER STUDIE [Seite 26]
10 - 2 GRUNDLAGEN DER VIRTUALISIERUNG UND VON KOMMUNIKATIONSSCHNITTSTELLEN [Seite 28]
10.1 - 2.1 ABGRENZUNG VON SERVERVIRTUALISIERUNG [Seite 28]
10.2 - 2.2 THEMENKREIS DER SERVERVIRTUALISIERUNG [Seite 30]
10.2.1 - 2.2.1 VIRTUALISIERUNG VON SERVERN [Seite 31]
10.2.2 - 2.2.2 UNTERSCHEIDUNG ZU SERVER BASED COMPUTING [Seite 31]
10.2.3 - 2.2.3 DESKTOP- ODER SOFTWAREVIRTUALISIERUNG [Seite 32]
10.2.4 - 2.2.4 EMULATION - NACHBILDUNG VON EIGENSCHAFTEN [Seite 32]
10.2.5 - 2.2.5 PARTITIONIERUNG - LOGISCHE SEGMENTIERUNG [Seite 33]
10.2.6 - 2.2.6 HYPERVISOR - ELEMENT DER VIRTUALISIERUNGSZWISCHENSCHICHT [Seite 34]
10.3 - 2.3 GESCHICHTE DER VIRTUALISIERUNG [Seite 34]
10.4 - 2.4 VIRTUALISIERUNG VS. KONVENTIONELLES RECHENZENTRUM [Seite 36]
10.4.1 - 2.4.1 KLASSISCHES KONZEPT IM RECHENZENTRUM [Seite 36]
10.4.2 - 2.4.2 KONZEPTIONELLE DARSTELLUNG - VIRTUALISIERT [Seite 37]
10.5 - 2.5 EVALUIERUNG VON VIRTUALISIERUNGSLÖSUNGEN [Seite 39]
10.5.1 - 2.5.1 VIRTUALISIERUNGSUNTERSTÜTZUNG DES PROZESSORS [Seite 39]
10.5.2 - 2.5.2 DATENSPEICHERVIRTUALISIERUNG [Seite 41]
10.5.3 - 2.5.3 MÖGLICHKEITEN DER PARAVIRTUALISIERUNG [Seite 42]
10.5.4 - 2.5.4 EMULATION IN VIRTUELLEN UMGEBUNGEN [Seite 43]
10.6 - 2.6 KOMMUNIKATIONSSCHNITTSTELLEN IN VIRTUELLEN UMGEBUNGEN [Seite 45]
10.6.1 - 2.6.1 DEFINITION VON SCHNITTSTELLEN [Seite 45]
10.6.2 - 2.6.2 TECHNISCHE UNTERSCHEIDUNG VON SCHNITTSTELLEN [Seite 46]
10.7 - 2.7 AUSWAHLKRITERIEN FÜR VIRTUALISIERUNGSLÖSUNGEN [Seite 49]
10.8 - 2.8 KOSTENVERGLEICH VIRTUALISIERUNG - KLASSISCHER ANSATZ [Seite 51]
10.8.1 - 2.8.1 ANSCHAFFUNGSKOSTEN VON HARDWARE [Seite 52]
10.8.2 - 2.8.2 ENERGIEKOSTEN & KÜHLUNG IM LAUFENDEN BETRIEB [Seite 53]
10.9 - 2.9 KRITISCHE BETRACHTUNG DER VIRTUALISIERUNG [Seite 55]
11 - 3 VIRTUALISIERUNG IM HOTELUMFELD - GENERISCHESICHT [Seite 58]
11.1 - 3.1 SYSTEMRELEVANTE BUSINESSPROZESSE IM HOTEL [Seite 58]
11.1.1 - 3.1.1 DER RESERVIERUNGSVORGANG [Seite 61]
11.1.2 - 3.1.2 CHECK IN [Seite 64]
11.1.3 - 3.1.3 TRANSAKTIONEN WÄHREND DES AUFENTHALTS [Seite 68]
11.1.4 - 3.1.4 CHECK OUT [Seite 70]
11.2 - 3.2 PLANUNGSAUSWIRKUNGEN DER KRITISCHEN KOMPONENTENAUF DIE SYSTEMUMGEBUNG [Seite 73]
11.3 - 3.3 INFORMATIONSTECHNOLOGISCHE STRATEGIE DURCH VIRTUALISIERUNG [Seite 75]
11.4 - 3.4 REDUKTION DER ADMINISTRATIVEN AUFWENDUNGEN [Seite 77]
11.5 - 3.5 OPTIMIERTE RESSOURCENNUTZUNG DER SYSTEME [Seite 78]
11.6 - 3.6 DYNAMISCHE RECHENZENTRUMSUMGEBUNG [Seite 79]
11.7 - 3.7 ERHÖHUNG DER VERFÜGBARKEITSANFORDERUNGEN [Seite 81]
11.7.1 - 3.7.1 KENNGRÖßEN DER VERFÜGBARKEIT [Seite 82]
11.7.2 - 3.7.2 WIEDERHERSTELLUNGSSZENARIEN MITTELS VIRTUALISIERUNG [Seite 85]
11.7.3 - 3.7.3 AKTUALISIERUNG DER SERVICE LEVEL AGREEMENTS [Seite 88]
11.8 - 3.8 SCHNITTSTELLEN DES PROPERTY MANAGEMENT SYSTEMS [Seite 90]
11.9 - 3.9 ZUSAMMENFASSUNG DER VIRTUALISIERUNG IM HOTELUMFELD [Seite 93]
12 - 4 MÖGLICHKEITEN DER VIRTUALISIERUNG ANHAND DESFALLBEISPIELS IHG [Seite 95]
12.1 - 4.1 BESCHREIBUNG UND EINGRENZUNG DES IT-SYSTEMS [Seite 95]
12.1.1 - 4.1.1 DAS PROPERTY MANAGEMENT SYSTEM [Seite 96]
12.1.2 - 4.1.2 SCHNITTSTELLENANBINDUNG AN DAS HOTEL MANAGEMENT SYSTEM [Seite 97]
12.1.3 - 4.1.3 STANDARDISIERTE SYSTEME BEI INTERCONTINENTAL HOTELS [Seite 98]
12.2 - 4.2 UMSETZUNG ALS VIRTUALISIERTE "HOTEL IN A BOX" LÖSUNG [Seite 101]
12.3 - 4.3 VIRTUALISIERUNGSMATRIX DER BETRIEBSUMGEBUNG [Seite 102]
12.4 - 4.4 SCHLUSSFOLGERUNGEN FÜR DAS FALLBEISPIEL [Seite 104]
13 - 5 FAZIT [Seite 106]
14 - 6 LITERATURVERZEICHNIS [Seite 109]