Dokumentenmanagement im mittelständischen Unternehmen

1 - Dokumentenmanagement im mittelständischen Unternehmen Geschäftsprozeß - Workflow - DMS [Seite 1]
1.1 - Inhaltsangabe [Seite 3]
1.2 - Abbildungsverzeichnis [Seite 6]
1.3 - Tabellenverzeichnis [Seite 7]
1.4 - 1.0 Einleitung [Seite 8]
1.4.1 - 1.1 Ausgangslage und Problemstellung [Seite 8]
1.4.2 - 1.2 Motivation [Seite 9]
1.4.3 - 1.3 Zielsetzung [Seite 9]
1.4.4 - 1.4 Lösungsansatzrahmen für einmittelständisches Unternehmen [Seite 10]
1.4.5 - 1.5 Fazit [Seite 11]
1.4.6 - 1.6 Aufbau der Arbeit [Seite 12]
1.5 - 2.0 Abgrenzung und Integrationbestehender Ansätze [Seite 15]
1.5.1 - 2.1 Historische Hintergründe zu der Entwicklungvon Unternehmensorganisationen und derDatenverarbeitung [Seite 16]
1.5.1.1 - 2.1.1 Entwicklung der Datenverarbeitung [Seite 16]
1.5.1.2 - 2.1.2 Bedeutung für die Arbeitsorganisation undArbeitsprozesse [Seite 17]
1.5.1.3 - 2.1.3 Zusammenhang zwischen Organisationsentwicklungund Softwareentwicklung [Seite 18]
1.5.1.4 - 2.1.4 Ergebnis [Seite 19]
1.5.2 - 2.2 Allgemeine Konzeption zur Optimierung vonkomplexen Geschäftsprozessen und Abläufen immittelständischen Unternehmen [Seite 20]
1.5.2.1 - 2.2.1 Allgemein konzeptionelle Betrachtung [Seite 20]
1.5.2.2 - 2.2.2 Anforderung an das DMS [Seite 21]
1.5.2.3 - 2.2.3 Kostenanalyse [Seite 23]
1.5.3 - 2.3 Prozeßmanagement im mittelständischenUnternehmen [Seite 25]
1.5.3.1 - 2.3.1 Allgemeiner Basisansatz [Seite 25]
1.5.3.2 - 2.3.2 Ansatzmethoden für das Prozeßmanagement immittelständischen Unternehmen [Seite 25]
1.5.4 - 2.4 Vorgehensweise zur Modellierung derGeschäftsprozesse im mittelständischenUnternehmen [Seite 27]
1.5.4.1 - 2.4.1 Zielstellung [Seite 27]
1.5.4.2 - 2.4.2 Vorbereitung [Seite 28]
1.5.4.3 - 2.4.3 Ist-Erfassung der vorhandenen Prozesse [Seite 28]
1.5.4.4 - 2.4.4 Schnittstellen und Schwachstellen der AblaufundAufbauorganisation [Seite 30]
1.5.4.5 - 2.4.5 Soll-Modellierung [Seite 30]
1.5.4.6 - 2.4.6 Modellierung eines logischen Datenmodells [Seite 31]
1.5.4.7 - 2.4.7 Implementierung in ein physisches Datenmodell [Seite 32]
1.5.4.8 - 2.4.8 Erstellung des Dokumentenlayout [Seite 32]
1.5.4.9 - 2.4.9 Prototyping des modellierten Dokumenten-Workflows im Geschäftsprozeß [Seite 32]
1.5.5 - 2.5 Workflowsysteme [Seite 33]
1.5.5.1 - 2.5.1 Allgemeine Beschreibung des Workflowsystems [Seite 33]
1.5.5.2 - 2.5.2 Workflowreferenzmodell [Seite 36]
1.5.5.3 - 2.5.3 Die Einführung eines WFMS [Seite 39]
1.5.6 - 2.6 Workflowabläufe in den Geschäftsprozessen [Seite 42]
1.5.7 - 2.7 Elektronische Dokumente im Workflowsystem [Seite 43]
1.5.8 - 2.8 Die Ergonomie der Workflow basiertenSysteme [Seite 43]
1.5.8.1 - 2.8.1 Software-Ergonomie [Seite 45]
1.5.8.2 - 2.8.2 Berechnung der Elemente zur Ergonomie [Seite 46]
1.6 - 3.0 Szenario zum Prozeßmanagementund Workflow-basiertenDokumentenmanagementsystem [Seite 48]
1.6.1 - 3.1 Ausgangslage [Seite 48]
1.6.2 - 3.2 Vorbereitung der Dokumenten-ManagementProzeßmodellierung [Seite 49]
1.6.2.1 - 3.2.1 Zielstellung [Seite 49]
1.6.2.2 - 3.2.2 Vorbereitung der Prozeßmodellierung [Seite 50]
1.6.2.3 - 3.2.3 Ist-Erfassung der vorhandenen Systeme undKenntnisse [Seite 51]
1.6.2.4 - 3.2.4 Identifizierung von Schwachstellen des bisherigenDokumentenablaufes [Seite 54]
1.6.2.4.1 - 3.2.4.1 Schnittstellen der Ablauf undAufbauorganisation [Seite 54]
1.6.2.5 - 3.2.5 Soll-Modellierung [Seite 55]
1.6.2.6 - 3.2.6 Modellierung eines logischen Datenmodells fürden Workflowprozeß [Seite 62]
1.6.2.7 - 3.2.7 Implementierung in ein physisches Datenmodell [Seite 64]
1.6.2.8 - 3.2.8 Erstellung des Dokumentenlayout [Seite 67]
1.6.2.9 - 3.2.9 Prototyping des modellierten Dokumenten-Workflows [Seite 70]
1.7 - 4.0 Konzeption für die praktischeAnsatzweise [Seite 72]
1.7.1 - 4.1 Vorgehensweise zur Modellierung einesDiskurses [Seite 73]
1.7.1.1 - 4.1.1 Ist-Erfassung für den ganzheitlichenGeschäftsprozeß [Seite 74]
1.7.1.2 - 4.1.2 Ist-Erfassung Dokumenten-Workflow-Diskurs [Seite 76]
1.7.1.3 - 4.1.3 Identifizierung und Bewertung der Ist-Erfassung in denSchnittstellen und Schwachstellen ganzheitlicher Prozeß [Seite 80]
1.7.1.4 - 4.1.4 Identifizierung und Bewertung von Schnittstellenund Schwachstellen Dokumenten-Workflow [Seite 82]
1.7.1.5 - 4.1.5 Soll-Modellierung ganzheitlicher Prozeß [Seite 84]
1.7.1.6 - 4.1.6 Soll-Modellierung Dokumenten-Workflow-Diskurs [Seite 85]
1.7.1.7 - 4.1.7 Simulation des modellierten Dokumenten-Workflows [Seite 88]
1.7.1.8 - 4.1.8 Prototyping des ganzheitlichenGeschäftsprozeßablaufes [Seite 90]
1.7.2 - 4.2 Allgemeine Soll-Betrachtung [Seite 91]
1.7.3 - 4.3 Allgemeines Dokumentenmanagement [Seite 92]
1.8 - 5.0 Ausblick und Ergebnisbewertung [Seite 95]
1.9 - Literaturverzeichnis [Seite 96]