Praxiswissen Online-Marketing
Affiliate- und E-Mail-Marketing, Keyword-Advertising, Online-Werbung, Suchmaschinen-Optimierung
Erschienen am 28. Oktober 2007
248 Seiten
978-3-8349-9270-3 (ISBN)
Beschreibung
4 E-Mail-Marketing 49 4. 1 Def nition und Begriffsabgrenzung 49 4. 1. 1 Stand-Alone-Kampagne/E-Mailings 50 4. 1. 2 Newsletter 51 4. 1. 3 Newsletter-Sponsorship 51 4. 1. 4 Enhanced Newsletter 52 4. 1. 5 E-Mail-Responder 52 4. 2 Problemstellungen des E-Mail-Marketing 52 4. 2. 1 Inhaltliche und konzeptionelle Problemstellungen 53 4. 2. 2 HTML- versus Text-E-Mail 54 4. 2. 3 Technische Problemstellungen 55 4. 2. 4 Juristische Problemstellungen 61 4. 3 Der deutsche Markt in Zahlen 63 4. 4 E-Mail-Marketing-Praxis 64 4. 4. 1 Was wird für professionelles E-Mail-Marketing benötigt? 64 Zielgruppengerechte Angebote (Content) mit Nutzen 65 Gute Gestaltung 66 Praxis-Beispiel 67 Checkliste zur E-Mail-Gestaltung 69 Gute Formulierungen 71 Interaktion 72 Anreize 73 Eine Erlaubnis 75 E-Mail-Marketing-Software 75 E-Mail-Adressanbieter 76 4. 4. 2 Personalisierung 78 4. 4. 3 Versendetag und -Frequenz? 79 4. 4. 4 Dienstleister oder Eigenregie? 80 4. 5 Zusammenfassung 81 5 Keyword-Advertising 83 5. 1 Def nition und Begriffsabgrenzung 83 5. 2 Funktionsprinzip 87 5. 3 Vorteile von Keyword-Advertising 90 5. 4 Juristische Aspekte 92 5. 5 Marktentwicklung in Zahlen 94 5. 6 Anbieterstruktur in Deutschland 94 6 Inhaltsverzeichnis 5. 7 Keyword-Advertising in der Praxis 95 5. 7. 1 Problemstellungen des Keyword-Advertisings 95 Wo soll geschaltet werden? 95 Welche Keywords bringen Klicks? 96 Welche Keywords bringen "nur" Klicks, welche bringen Umsatz oder Kontakte? 99 Keyword-Advertising und Branding? 101 5. 7. 2 Ohne Ziel kein Erfolg 102 5. 7. 3 Der Schwindel mit den Klicks 103 5. 7.
Rezensionen / Stimmen
"Der Autor liefert einen ersten strukturierten und ganzheitlichen Ansatz, mit dem profitbales Online-Marketing gelingen sollte. [...] Praxisbeispiele veranschaulichen die eingesetzten Strategien." focus consulting, 03/2007"Für alle, die ihre Kenntnisse zum Thema vertiefen wollen, ist dieses Buch eine wahre Fundgrube und, wer weiß, vielleicht sogar eine Goldgrube." Jobfair24 - Newsletter, 09/2007
"Lammenetts Buch hält, was es verspricht. In dem angenehm kurzen Werk sucht man vergeblich nach längeren theoretischen Abhandlungen zum Thema Online-Marketing, der Autor beschränkt sich auf die praxisnahe Behandlung der verschiedenen Aspekte des Marketings im und über das Internet." www.literaturnetz.com, 19.10.2007
"In verständlicher Sprache erklärt Autor Erwin Lammenett sämtliche Instrumente des Online-Marketings." Krafthand, 19/2007
"Ausführlich und übersichtlich geht es weniger um Technik als um strategische Überlegungen. Weil auch Fallstricke erläutert werden, hilt das Buch bei der Durchführung erfolgreicher Maßnahmen." t3n Magazin, 08/2007
"Ergänzt durch anschauliche Praxisbeispiele liefert das Werk solides Rüstzeug für Marketingverantwortliche, Geschäftsführer und Einzelunternehmer." www.managementbuch.de, 24.09.2007
"Was Dr. Lammenett auszeichnet, ist seine Darstellung aus der Praxis heraus: Er wurde vom Anwender zum Anbieter, womit er andauernd in der Situation ist, sein Angebot [...] zu begründen und Ergebnisse nachweisen zu müssen." impulse - Offizielles Organ der GABAL e.V., 01/2007
"In einem Glossar können die Leser die wichtigsten Fachtermini nachlesen und bekommen im Literaturverzeichnis Hinweise zur weiteren Vertiefung dieser performanceorientierten Online-Marketing-Disziplinen angeboten. Selbstverständlich finden sich über das gesamte Buch verteilt relevante Web-Tipps und Deep Links zu weiteren Praxisbeispielen. Nicht nur Einsteigern, sondern auch Praktikern kann'Praxiswissen Online-Marketing' empfohlen werden." Horizont - Die Österrei
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Person
Erwin Lammenett ist Firmengründer und Geschäftsführer der Aachener Internetagentur team in medias GmbH. Er ist außerdem Lehrbeauftragter der Fachhochschule Aachen sowie Buchautor.
Inhalt
Vorwort.- Affiliate-Marketing.- E-Mail-Marketing.- Keyword-Advertising.- Online-Werbung.- Suchmaschinen-Optimierung (SEO).- Erfolgsdeterminanten.- Einstieg ins Online- Marketing.
8 Erfolgsdeterminanten (S. 177)
Im Zusammenhang mit den Erfolgsdeterminanten des Online-Marketing möchte ich noch einmal meine Defi nition von Online-Marketing aus dem ersten Kapitel zitieren und einen wesentlichen Aspekt für den Erfolg deutlich machen. Die Defi nition lautet: "Online-Marketing sind Maßnahmen oder Maßnahmenbündel, die darauf abzielen, Besucher auf die eigene oder eine ganz bestimmte Internetpräsenz zu lenken, von wo aus dann direkt Geschäft gemacht oder angebahnt werden kann".
Ihre Aufmerksamkeit möchte ich nun auf den zweiten Halbsatz lenken. Dieser Halbsatz deutet unmissverständlich auf die hohe Bedeutung der beworbenen Website für das Erreichen des eigentlichen Ziels hin. Die Ausgestaltung der Zielwebsite spielt demnach für den Erfolg einer Kampagne eine entscheidende Rolle. Je nach Standpunkt hört Online-Marketing also nicht damit auf, Besucher auf die Zielwebsite zu bringen. Die Website muss so ausgestaltet sein, dass die gewünschte Transaktion auch möglichst häufig vollzogen wird.
Möchte man diesen Gedanken nun auf die Spitze treiben, so könnte man auch noch argumentieren, dass Online-Marketing nicht bei der Website aufhören darf, sondern dass die gesamte Prozesskette auf das Online- Marketing ausgerichtet sein muss. Schließlich haben Online-Kunden ganz besondere Bedürfnisse, was Antwortzeit, Bearbeitungszeit und Lieferzeit angeht. Tatsächlich ist es so, dass Firmen, die im großen Stil in Online- Marketing investieren, ihre Website dafür ausrichten oder eine neue, eigens für Online-Business konzipierte Website erstellen und ihre gesamte Prozesskette am Bedarf ihrer Online-Kunden ausrichten.
In diesem Kapitel werden jedoch nur die Erfolgsdeterminanten im Sinne des ersten Halbsatzes der oben aufgeführten Defi nition beleuchtet. Es wird nicht auf die Erfolgsdeterminanten einer Website oder einer Prozesskette eingegangen. Dies würde den Rahmen dieses Buches sprengen. Auch werden die Erfolgsdeterminanten der jeweiligen Einzeldisziplinen nicht beleuchtet. Erkenntnisse hierüber können den vorangegangenen Kapiteln entnommen werden. Vielmehr werden hier die grundsätzlichen Parameter für erfolgreiches Online-Marketing im engeren Sinne besprochen und die Abhängigkeiten und Beziehungen der einzelnen Instrumente erläutert. Die Kenntnis dieses Beziehungsgeflechts und der grundlegenden Erfolgsparameter ermöglicht eine optimale Ausgestaltung einer Online-Marketing-Kampagne.
Im Zusammenhang mit den Erfolgsdeterminanten des Online-Marketing möchte ich noch einmal meine Defi nition von Online-Marketing aus dem ersten Kapitel zitieren und einen wesentlichen Aspekt für den Erfolg deutlich machen. Die Defi nition lautet: "Online-Marketing sind Maßnahmen oder Maßnahmenbündel, die darauf abzielen, Besucher auf die eigene oder eine ganz bestimmte Internetpräsenz zu lenken, von wo aus dann direkt Geschäft gemacht oder angebahnt werden kann".
Ihre Aufmerksamkeit möchte ich nun auf den zweiten Halbsatz lenken. Dieser Halbsatz deutet unmissverständlich auf die hohe Bedeutung der beworbenen Website für das Erreichen des eigentlichen Ziels hin. Die Ausgestaltung der Zielwebsite spielt demnach für den Erfolg einer Kampagne eine entscheidende Rolle. Je nach Standpunkt hört Online-Marketing also nicht damit auf, Besucher auf die Zielwebsite zu bringen. Die Website muss so ausgestaltet sein, dass die gewünschte Transaktion auch möglichst häufig vollzogen wird.
Möchte man diesen Gedanken nun auf die Spitze treiben, so könnte man auch noch argumentieren, dass Online-Marketing nicht bei der Website aufhören darf, sondern dass die gesamte Prozesskette auf das Online- Marketing ausgerichtet sein muss. Schließlich haben Online-Kunden ganz besondere Bedürfnisse, was Antwortzeit, Bearbeitungszeit und Lieferzeit angeht. Tatsächlich ist es so, dass Firmen, die im großen Stil in Online- Marketing investieren, ihre Website dafür ausrichten oder eine neue, eigens für Online-Business konzipierte Website erstellen und ihre gesamte Prozesskette am Bedarf ihrer Online-Kunden ausrichten.
In diesem Kapitel werden jedoch nur die Erfolgsdeterminanten im Sinne des ersten Halbsatzes der oben aufgeführten Defi nition beleuchtet. Es wird nicht auf die Erfolgsdeterminanten einer Website oder einer Prozesskette eingegangen. Dies würde den Rahmen dieses Buches sprengen. Auch werden die Erfolgsdeterminanten der jeweiligen Einzeldisziplinen nicht beleuchtet. Erkenntnisse hierüber können den vorangegangenen Kapiteln entnommen werden. Vielmehr werden hier die grundsätzlichen Parameter für erfolgreiches Online-Marketing im engeren Sinne besprochen und die Abhängigkeiten und Beziehungen der einzelnen Instrumente erläutert. Die Kenntnis dieses Beziehungsgeflechts und der grundlegenden Erfolgsparameter ermöglicht eine optimale Ausgestaltung einer Online-Marketing-Kampagne.
