Pflegemanagement
Personaleinsatz- und Ablaufplanung. Basiswissen: Mitarbeiterpotenziale entwickeln. Strategie: Effizient planen - konsequent umsetzen. Kooperation: Täglich vernetzt denken und handeln. Aktuell mit stationärer Tourenplanung
Erschienen am 21. Januar 2014
136 Seiten
978-3-8426-8478-2 (ISBN)
Beschreibung
Basiswissen: Mitarbeiterpotenziale entwickeln
Strategie: Effizient planen - konsequent umsetzen
Kooperation: Täglich vernetzt denken und handeln
Wirtschaftlicher Druck, Wettbewerb, veränderte professionelle Anforderungen bei gleichzeitig knappem Personalangebot - diese Herausforderungen zwingen alle verantwortlichen Manager, sich mit Strategien zu beschäftigen, um das Beste aus der Situation zu machen.
Dieser Ratgeber für das Pflegemanagement unterstützt dabei, wenn es gilt, Krisen für Einrichtungen, Bewohner und Mitarbeiter vorzubeugen. Er zeigt auch, wie sich die negativen Folgen der Personalenge eindämmen lassen. Der Fokus liegt deshalb auf der Personaleinsatz- und Ablaufplanung und darüber hinaus auf der Pflegephilosophie der Einrichtung/des Dienstes. Die Grundlage allen Handelns ist eine stringente Planung, die sich konsequent an den Potenzialen der Mitarbeiter ausrichtet.
Weitere Details
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Person
Inhalt
- Front Cover
- Copyright
- Table of Contents
- Body
- Vorwort
- 1 Pflegemanagement - Warum die Personaleinsatz- und Ablaufplanung so wichtig ist
- 2 Kurzfristige Lösungen
- 2.1 Der lösungsorientierte Ansatz bei der Personaleinsatzplanung
- 2.1.1 Lösungsorientiert führen
- 2.1.2 Übertragen Sie lösungsorientiertes Denken auf Ihre Arbeit in der Organisation
- 2.2 Nutzen Sie das Zeitmanagement für Ihre Planung
- 2.2.1 Optimieren Sie Ihr eigenes Zeitmanagement
- 2.2.2 Machen Sie sich Ihre Prioritäten bewusst
- 2.2.3 Formulieren Sie Ihre Ziele
- 2.2.4 Unterscheiden Sie zwischen "dringend" und "wichtig"
- 2.2.5 Überprüfen Sie Ihre Zeitgestaltung und Ihre Aktivitäten
- 2.2.6 Legen Sie Fluchtstrategien das Handwerk
- 2.2.7 Arbeiten Sie systematisch nach Priorität
- 2.2.8 Wenden Sie die A-B-C-Analyse an
- 2.2.9 Delegieren Sie im Rahmen Ihres Zeitmanagements
- 2.2.10 Führen Sie die richtige Aufgabenplanung durch
- 2.3 Organisieren Sie Ihre Informations- und Kommunikationspolitik
- 2.4 Beseitigen Sie Ihren Dauerstress mit ROME®
- 2.4.1 In vier Schritten zum Stressabbau
- 3 Langfristige Lösungen
- 3.1 Die einfache, dreitägige Ablaufanalyse
- 3.1.1 Vorbereitung und Durchführung
- 3.1.2 Auswertung
- 3.2 Planen Sie tagesgenau
- 3.2.1 Arbeiten Sie mit Pflegepunkten
- 3.3 Installieren Sie eine neue Teamarbeit
- 3.3.1 Pflegedienstleitung
- 3.3.2 Bereichsleitung
- 3.3.3 Fachpflegeperson
- 3.3.4 Pflegeassistent/-innen
- 3.4 Die tagesgenaue Ablaufplanung
- 3.4.1 Die tagesbezogene Ablaufplanung
- 3.4.2 Die schichtbezogene Ablaufplanung: Klarheit XXL
- 3.4.3 Die Plantafel
- 3.4.4 Digitale Tourenpläne
- 3.5 Elementarer Baustein - das Pflegecontrolling
- 3.5.1 Steuerungsinstrument Fachaufsicht
- 3.5.2 Die Aufgaben der Fachaufsicht
- 3.6 Controlling der quantitativen und qualitativen Personaleinsatzplanung
- 3.7 Beziehungsbasierte Pflege und potenzialorientierte Organisation
- 3.7.1 Beziehungsbasierte Pflege
- 3.7.2 Potenzialorientierte Organisation
- 3.8 Nettobasierte Einsatzplanung - den richtigen Rahmen stecken
- 3.8.1 Von der Arbeitszeit zur Nettoarbeitszeit
- 3.8.2 Fehlerquellen bei der Berechnung der Nettoarbeitszeit
- 3.8.3 Treffen Sie eine Notfallvorsorge
- 3.8.4 Maßnahmen bei Unterschreitung der Mindestbesetzung
- 3.8.5 Stärken Sie die Selbst - und Zeitorganisation Ihrer Mitarbeitenden
- 3.8.6 Achten Sie auf den passenden Kompetenz- und Potenzialmix
- 3.8.7 Analysieren Sie systematisch die tägliche Situation
- 3.9 Fehlzeiten gezielt senken
- 3.9.1 Betreiben Sie Ursachenforschung
- 3.9.2 Gute Führung und gute Planung wirken stabilisierend
- 3.9.3 Wirksames Management punktet - auch beim Krankenstand
- 3.9.4 Sinnvoll und aufmerksamkeitsstark: Krankenrückkehrgespräche
- 3.9.5 Klare Regeln bei hohen Fehlzeiten
- 3.10 Potenzialorientierte Praxis
- 3.10.1 Entwickeln Sie eine potenzialorientierte Haltung
- 3.10.2 Handlungsfelder umverteilen - Handlungssicherheit stärken
- 3.11 Ressourcenpflegende Maßnahme: Gesundheitsmanagement
- 3.12 Leistungssicherheit verbessern mit dem Kompetenzkompass
- 3.12.1 Ihre Mitarbeitenden haben Stärken - und Schwächen
- 3.12.2 Der Kompass bringt Handlungssicherheit
- 3.12.3 Der nationale Qualifikationsrahmen
- 3.12.4 Den Kompetenzkompass anwenden
- 3.13 Risikomanagement - wie HRO-Strategien Zukunft sichern
- 3.13.1 Vermeiden Sie vorschnelle Schlüsse
- 3.13.2 Prüfen Sie kontinuierlich die betriebliche Abläufe
- 3.13.3 Unterstützen Sie die Flexibilität Ihrer Mitarbeitenden
- 3.13.4 Achten Sie das Wissen und die Kompetenz Ihrer Mitarbeitenden
- 3.13.5 Zeigen Sie Respekt vor Expertenwissen und lassen sie es wirksam werden
- 4 Praxisbeispiel : Personaleinsatz in stationären Hausgemeinschaften Gerd Palm
- 4.1 Das Konzept der Hausgemeinschaften
- 4.2 Bewohner/-innen als Mitarbeiter und Gehaltsempfänger
- 4.3 Vom Dienstleistungsmodell zum Kompetenzmodell
- 4.4 Die systemorientierte Sichtweise der Lebenswelt Heim
- 4.5 Angehörige als Ehrenamtliche im Rahmen der "geteilten Verantwortung"
- 4.6 Präsenzkraft und Assistenzprinzip
- 4.6.1 Aufgabengebiete und Tätigkeitsfelder einer Präsenzkraft
- 4.6.2 Idealbesetzung für eine Präsenzkraft-Stelle
- 4.6.3 Praktische Umsetzung - die Personalorganisation
- Literatur
- Register
- Back Cover
