Klickologie
Die Psychologie des Onlineshoppings
Erschienen am 14. November 2014
255 Seiten
978-3-86414-675-6 (ISBN)
Beschreibung
OnlineShop ist nicht gleich Onlineshop! Es nützt nichts, gute Produkte oder Dienstleistungen im Angebot zu haben, wenn die Verkaufsplattform die Kunden nicht anspricht. Doch um den perfekten Webshop zu erstellen, muss man erst einmal die Psychologie der Käufer
verstehen. Warum kaufen Leute generell? Warum kaufen sie online und wie machen sie das bevorzugt? Diesen Fragen geht Graham Jones in seinem Buch nach. Er zeigt, wie wichtig es ist, zu verstehen, was Kunden zum Kauf animiert, und erklärt davon abgeleitet, was konkret beachtet werden muss, wenn man einen Onlineshop erstellt. Von den Preisen über den Aufbau der Seite bis hin zur Werbung wird dem Leser alles systematisch in verständlicher Weise erklärt. Eine perfekte Anleitung und unterhaltsame Lektüre.
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Buch
11/2014
REDLINE
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Person
Graham Jones ist einer der ersten Internet-Psychologen, der Unternehmen dabei hilft, das Onlineverhalten ihrer Kunden und Webseiten-Besucher zu verstehen und somit ihre Marken, Verkäufe und Umsätze zu verbessern. Er ist Lehrbeauftragter und Gastdozent an diversen Universitäten und gilt darüber hinaus weltweit als einer der wichtigsten Fachleute zum Thema Onlineverhalten.
Inhalt
- Cover
- Titel
- Impressum
- Inhalt
- Einleitung
- 1. Warum kaufen Menschen?
- 2. Warum kaufen Menschen online?
- 3. Wie kaufen Menschen online?
- 4. Der Preis entscheidet
- 5. Zuru¨ckgelassene Warenkörbe
- 6. Glu¨ckliche Kunden kommen wieder
- 7. Gefällt es meinen Freunden?
- 8. Ist der Händler vertrauenswu¨rdig?
- 9. Die Nachteile vermeiden
- 10. Der perfekte Onlineshop
- 11. Die Zukunft des Onlineshoppings
- 12. CLICK.OLOGIE
- Danksagung
- CLICK.OLOGY.BIZ
- Über den Autor
- Anmerkungen
- Stichwortverzeichnis
