Kundenorientierte Unternehmensführung
Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
Erschienen am 1. Dezember 2013
XVII, 401 Seiten
978-3-663-10591-6 (ISBN)
Beschreibung
Die Herausgeber
Univ.-Prof. Dipl.-Ing. Dr. Hans H. Hinterhuber ist Inhaber des Lehrstuhls für Unternehmensführung an der Universität Innsbruck.
Dr. Kurt Matzler ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Unternehmensführung (Prof. Dr. H. H. Hinterhuber) der Universität Innsbruck.
Die Autoren
Die Autoren sind namhafte Fachvertreter aus Wissenschaft und Praxis.
Univ.-Prof. Dipl.-Ing. Dr. Hans H. Hinterhuber ist Inhaber des Lehrstuhls für Unternehmensführung an der Universität Innsbruck.
Dr. Kurt Matzler ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Unternehmensführung (Prof. Dr. H. H. Hinterhuber) der Universität Innsbruck.
Die Autoren
Die Autoren sind namhafte Fachvertreter aus Wissenschaft und Praxis.
Weitere Details
Weitere Ausgaben
Nachauflagen
Hans-H. Hinterhuber | Kurt Matzler
Kundenorientierte Unternehmensführung
Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
E-Book
07/2013
2. Auflage
Springer Gabler
39,99 €
Als Download verfügbar
Andere Ausgaben
Hans-H. Hinterhuber | Kurt Matzler
Kundenorientierte Unternehmensführung
Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
Buch
03/1999
Springer Gabler
49,99 €
Artikel ist vergriffen; siehe Neuauflage
Personen
Die Herausgeber
Univ.-Prof. Dipl.-Ing. Dr. Hans H. Hinterhuber ist Inhaber des Lehrstuhls für Unternehmensführung an der Universität Innsbruck.
Dr. Kurt Matzler ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Unternehmensführung (Prof. Dr. H. H. Hinterhuber) der Universität Innsbruck.
Die Autoren
Die Autoren sind namhafte Fachvertreter aus Wissenschaft und Praxis.
Univ.-Prof. Dipl.-Ing. Dr. Hans H. Hinterhuber ist Inhaber des Lehrstuhls für Unternehmensführung an der Universität Innsbruck.
Dr. Kurt Matzler ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Unternehmensführung (Prof. Dr. H. H. Hinterhuber) der Universität Innsbruck.
Die Autoren
Die Autoren sind namhafte Fachvertreter aus Wissenschaft und Praxis.
Inhalt
Theoretische Konzepte
Instrumente und Methoden
Praktische Erfahrungen
