Zündstoff Kritik
So bleiben Sie gelassen und souverän!
1. Auflage
Erschienen am 27. August 2015
125 Seiten
978-3-406-68478-4 (ISBN)
Beschreibung
Anja Gerber-Oehlmann
Zündstoff Kritik
So bleiben Sie gelassen und souverän!
Jeder von uns hat mehr oder weniger täglich mit Kritik zu tun. Sei es, dass er selbst andere Menschen kritisiert (aktiv), sei es, dass er von anderen kritisiert wird (passiv). Für die meisten von uns ist Kritik eher unangenehm, beinhaltet sie doch oft Punkte, in denen wir uns als Person infrage gestellt sehen.
Dieser Ratgeber wird Ihnen das Leben an Ihrem Arbeitsplatz und in Ihrer Partnerschaft erleichtern: Lernen Sie in wenigen Schritten, wie Sie Ihren persönlichen Kritik-Zündstoff entschärfen und somit gelassener und souveräner reagieren können. Lernen Sie auch, wie Sie Ihrerseits andere auf verträgliche Art und Weise auf Fehler hinweisen können.
Weitere Details
Weitere Ausgaben
Inhalt
- Intro
- Zum Inhalt/Zur Autorin
- Titel
- Inhalt
- Eine Geschichte
- Vorwort
- Explosionsgefahr
- Warum Kritik ein so gefährlicher Zündstoff ist
- Warum souveräner Umgang mit Kritik schwierig ist
- Warum Kritik enormes Potenzial bereithält
- Warum macht uns Kritik so zu schaffen?
- Was ist eigentlich Kritik?
- Kritik und Kränkung
- Warum reagieren wir oft dünnhäutig auf Kritik?
- Typische Abwehrstrategien
- Immunisierungstaktiken
- Bewältigungsstrategien: So schützt sich das Ego
- Wenn die Rüstungen versagen - typische Reaktionen auf Kritik
- Kritik als Form der Kommunikation
- Die vier Seiten einer Nachricht
- Kappen Sie die Zündschnur!
- Strategien im Umgang mit Kritik
- So kappen Sie den Draht!
- Kritikfähigkeit und Selbstwertgefühl
- Tipps für ein starkes Selbstwertgefühl
- Überprüfen Sie Ihre Gedanken und Ihr Selbstbild
- Den inneren Kritiker verabschieden
- Entwickeln Sie mehr Selbstmitgefühl
- Werden Sie zu Ihrem besten Freund
- Erwartungsmanagement
- "Erste Hilfe"-Tipps zum Umgang mit Kritik
- Bei kritischen E-Mails: Nehmen Sie sich Zeit
- Bei Gesprächen: Kontrollieren Sie Ihre erste Reaktion
- So gehen Sie souverän mit Kritik um
- Analysieren Sie die Kritik
- Wie geht es Ihnen, wie geht es dem anderen?
- Was können Sie an sich ändern?
- Wie reagieren Sie am besten?
- Fordern Sie Feedback ein
- Bedanken Sie sich bei Ihrem Kritiker
- Raus aus der Gedankenspirale
- So kritisieren Sie richtig
- Warum überhaupt kritisieren?
- So klappt es bestimmt nicht
- Das Kritikgespräch
- Konstruktiv kritisieren
- Kritik im Büroalltag
- Das sollten Sie als Chef beachten, wenn Sie einen Mitarbeiter kritisieren
- Das sollten Sie beachten, wenn Sie Ihren Chef kritisieren wollen
- Fazit
- Zündstoff Kritik - eine Zusammenfassung
- Checklisten Kritik
- Impressum
