Geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft

Name: Geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft | Band 2: Dienstkunde, Gefahrenabwehr sowie Einsatz von Schutz- und Sicherheitstechnik, Sicherheits- und serviceorientiertes Verhalten und Handeln, Fragen, Antworten und Fallbeispiele
Brand: Boorberg
Price: 23.99 EUR
Availability: OnlineOnly

Band 2: Dienstkunde, Gefahrenabwehr sowie Einsatz von Schutz- und Sicherheitstechnik, Sicherheits- und serviceorientiertes Verhalten und Handeln, Fragen, Antworten und Fallbeispiele

Josef Fritsch Bartholomäus Sailer Hans Peter Schmalzl(Autor*in)

Boorberg (Verlag)

3. Auflage

Erschienen am 2. März 2015

218 Seiten

E-Book

PDF mit Wasserzeichen-DRM

Systemvoraussetzungen

978-3-415-05454-7 (ISBN)

23,99 €inkl. 7% MwSt.

Systemvoraussetzungen

für PDF mit Wasserzeichen-DRM

E-Book Einzellizenz

Als Download verfügbar

Beschreibung

Weitere Details

Weitere Ausgaben

Personen

Inhalt

Cover
Titel
Impressum
Vorwort zur dritten Auflage
Übersicht Band 1 und 2
Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
Teil I Dienstkunde
1. Allgemeine Hinweise zur schriftlichen Bearbeitung einer Klausur
2. 6 Fallbeispiele mit Lösungsvorschlägen
2.1 Werkzeugdiebe
2.2 Der rauchende Laborant
2.3 Verkehrsunfall im Werksgelände
2.4 Unfall mit einem Gefahrguttransporter
2.5 Einbruch in Büro 209
2.6 Seriendiebstähle im Kantinenverkauf
3. 162 Prüfungsfragen mit Antworten
3.1 Torkontroll- und Empfangsdienst
3.2 Posten- und Streifendienst
3.3 Verkehrsdienst
3.4 Ermittlungsdienst
Teil II Gefahrenabwehr sowie Einsatz von SchutzundSicherheitstechnik
1. 3 Fallbeispiele mit Lösungsvorschlägen
1.1 Sicherungsplanung eines Elektroniklagers
1.2 Verkehrsbegehung
1.3 Vorbeugender Brandschutz
2. 128 Prüfungsfragen mit Antworten
2.1 Sicherungseinrichtungen
2.2 Funktionsweise und Anwendung von Funkgeräten
2.3 Zweck und Anwendung von verkehrstechnischen Geräten
2.4 Funktion und Anwendung von Feuerlöschgeräten
2.5 Sonstige technische Einrichtungen und Hilfsmittel
Teil III Sicherheits- und serviceorientiertes Verhaltenund Handeln 21 Prüfungsfragen mit Antworten
1. Situationsbeurteilung und -bewältigung
1.1 Grundlagen menschlichen Verhaltens
1.1.1 Menschenkenntnis und Psychologie
1.1.2 Strukturebenen
1.1.3 Motive und Motivation
1.2 Wirkung der eigenen Person
1.2.1 Selbst- und Fremdbild
1.2.2 Erscheinungsbild, Auftreten und Selbstwertgefühl
1.3 Erfassen der Einwirkungsmöglichkeiten auf das Verhalten anderer und Ableiten geeigneter Verhaltensmuster
1.3.1 Situationsanalyse
1.3.2 Ursachen von Verhaltensfehlern (Vorurteile und selektive Wahrnehmung)
1.4 Anwenden von Techniken zur Konfliktvorbeugung und Deeskalation
1.4.1 Konflikte
1.4.2 Konfliktbeherrschung und Deeskalationstechniken
2. Kommunikation
2.1 Möglichkeiten der Kommunikation
2.2 Geeignete Kommunikationsformen und -mittel
2.3 Situationsbezogenes Kommunizieren
2.3.1 Kommunikatives Verhalten gegenüber Jugendlichen
2.3.2 Kommunikatives Verhalten gegenüber ausländischen Mitbürgern
2.3.3 Kommunikationsstrategien gegenüber Demonstranten
2.3.4 Kommunikatives Verhalten bei Panikgefahr
2.3.5 Maßnahmen der Panikprävention
Sachregister

Inhalt (PDF)

Systemvoraussetzungen

Als PDF speichern Als Link merken