Schweitzer Fachinformationen
Wenn es um professionelles Wissen geht, ist Schweitzer Fachinformationen wegweisend. Kunden aus Recht und Beratung sowie Unternehmen, öffentliche Verwaltungen und Bibliotheken erhalten komplette Lösungen zum Beschaffen, Verwalten und Nutzen von digitalen und gedruckten Medien.
Dieses Buch zeigt, wie die Kundenansprache über analoge und digitale Kanäle zielgerichtet und effektiv gelingt - an allen entscheidenden Touchpoints entlang der gesamten Customer Journey. Der Kaufprozess wird durch die Digitalisierung immer dynamischer und eröffnet eine Vielzahl neuer Möglichkeiten, Zielgruppen erfolgreich anzusprechen und zu binden. Die Autoren bieten praxisnahe Strategien für ein kundenzentriertes Shopper-Marketing, das sowohl die Anforderungen des stationären Handels als auch des E-Commerce berücksichtigt. Durch die nahtlose Verzahnung von stationärem Handel, E-Commerce und Social Commerce können Sie den Vertrieb nachhaltig stärken und den Umsatz steigern. Erfahren Sie, wie Sie durch gezielte Maßnahmen an allen entscheidenden Touchpoints Kaufimpulse aktivieren und das Kundenerlebnis verbessern. Zahlreiche Praxisbeispiele und Gastbeiträge der Shopper-Experten Jasmin Pampuch und Jens Krüger (Bonsai Research) runden das Werk ab und bieten wertvolle Einblicke in die neuesten Entwicklungen im Shopper-Marketing.
Peter Dräger ist ein erfahrener Experte im Shopper-Marketing mit über 30 Jahren Branchenerfahrung. 2017 wurde er in das "Who's who" des Shopper-Marketings, herausgegeben vom Path to Purchase Institute, Chicago, aufgenommen. Lars Roisch ist Geschäftsführer des POS-Experten Stein Promotions. Seit 25 Jahren betreut er branchenübergreifend Kunden an der Schnittstelle zwischen Marketing und Vertrieb.
Shopper-Marketing - Einführung und Philosophie.- Shopper-Trends - Verhalten und Bedürfnisse der Verbraucher.- Shopper-Typologien - Zielgruppensegmentierung und die Bedeutung der Generationen.- Shopper-Journey - Die Phasen des Kaufprozesses, Missions und Occasions.- Shopper-Bedürfnisse erkennen und verstehen.- Shopper-Activation - von Insights zur Aktivierung.- Vertriebskanäle für Industrie und Handel.- Raus aus der Silodenke - Vertrieb und Marketing in einer Shopper-zentrierten Welt.
Dateiformat: PDFKopierschutz: Wasserzeichen-DRM (Digital Rights Management)
Systemvoraussetzungen:
Das Dateiformat PDF zeigt auf jeder Hardware eine Buchseite stets identisch an. Daher ist eine PDF auch für ein komplexes Layout geeignet, wie es bei Lehr- und Fachbüchern verwendet wird (Bilder, Tabellen, Spalten, Fußnoten). Bei kleinen Displays von E-Readern oder Smartphones sind PDF leider eher nervig, weil zu viel Scrollen notwendig ist. Mit Wasserzeichen-DRM wird hier ein „weicher” Kopierschutz verwendet. Daher ist technisch zwar alles möglich – sogar eine unzulässige Weitergabe. Aber an sichtbaren und unsichtbaren Stellen wird der Käufer des E-Books als Wasserzeichen hinterlegt, sodass im Falle eines Missbrauchs die Spur zurückverfolgt werden kann.
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