Vertrouwen in burgers - 2 inhoudsopgave - 8 samenvatting - 12 ten geleide - 20 voorwoord - 22 deel i burgerbetrokkenheid in nederland: een inleiding - 26 1 de uitdaging - 28 deel ii burgerbetrokkenheid in nederland: de praktijk - 50 2 denken vanuit burgers - 52 3 randvoorwaarden voor succes - 80 4 drempels - 108 deel iii burgerbetrokkenheid in nederland: de duiding - 130 5 burgerbetrokkenheid in een complexe samenleving - 132 6 nieuwe generatie doe-democratie - 162 7 netwerksturing: meer dan symboliek - 188 deel iv burgerbetrokkenheid in nederland: aanbevelingen - 202 8 bouwen aan vertrouwen - 204 aanzwengelen vliegwiel van verandering - 226 bijlage a: toelichting motivaction-onderzoek - 234 bijlage b: lijst van gesproken personen - 244 lijst van gesproken personen - 246 begrippenlijst - 258 literatuur - 262
