Prozesse werden nur dann erfolgreich gestaltet, wenn sie von allen Beteiligten verstanden und in die eigenen Strukturen erfolgreich integriert werden. Der Autor zeigt konkret auf, was Geschäftsprozessmanagement ist und wie es erfolgreich und zielführend in der Feuerwehr genutzt werden kann. Hierzu werden die zentralen Aspekte erklärt und eine praxistaugliche Vorgehensweise zur Durchführung der Prozessidentifikation und der Integration anhand des Fallbeispiels der Feuerwehr Musterstadt beschrieben, mit dem Ziel, alte Prozesse kritisch zu hinterfragen und zeitgemäß zu optimieren. Ergänzungen zum Einsatz von IT-Unterstützung runden den Titel ab.
Sprache
Verlagsort
Zielgruppe
Feuerwehrangehörige der Freiwilligen Feuerwehr, der Berufs- und Werkfeuerwehr aus dem Bereich Organisation und IT, insbesondere Führungskräfte.
Produkt-Hinweis
Broschur/Paperback
Klebebindung
Illustrationen
Maße
Höhe: 208 mm
Breite: 157 mm
Dicke: 10 mm
Gewicht
ISBN-13
978-3-17-035907-9 (9783170359079)
Schweitzer Klassifikation
Dennis Richmann ist Brandrat der Berufsfeuerwehr Köln und stellvertretender Abteilungsleiter der Informationssysteme. Neben dem aktiven Einsatzführungsdienst betreut er mehrere Projekte aus Sicht der "IT-Abteilung" in der Branddirektion.
