Key Account Management ist inzwischen weit verbreitet. In einer nennenswerten Anzahl von Unternehmen hat das KAM ein professionelles Level erreicht. Häufig erreicht es diese Qualität jedoch nicht. Die Gründe dafür sind vielfältig. Die gute Nachricht: Sie sind überwindbar. Dieses Buch vermittelt geeignete Ansätze, aktuelle Werkzeuge und erprobte Praktiken, die im professionellen KAM angewandt werden.
Das Buch hilft Ihnen, Ihre Fragestellungen fokussiert anzugehen. Dafür stellt es Ihnen Best Practices vor und einige auch als Arbeitsdateien zur Verfügung. Sie erhalten zahlreiche Tipps, viele davon aus Projekten mit Kunden.
Ihre Key Accounts sind Ihre werthaltigsten Kunden. Der Wert liegt in den kurzfristigen Erfolgsgrößen und in der langfristigen Unternehmensentwicklung. Dafür lohnt es sich, gutes und richtiges KAM zu praktizieren.
Das Schweitzer Vademecum ist ein renommierter Fachkatalog, der speziell die relevanten Angebote für juristisch und steuerrechtlich Interessierte sortiert, aufbereitet und seit über 100 Jahren der Orientierung dient. Das Schweitzer Vademecum beinhaltet Bücher, Zeitschriften, Datenbanken, Loseblattwerke aus dem deutschsprachigen In- und Ausland und ist seit 1997 wichtiger Bestandteil des Schweitzer Webshops.
Auflage
Sprache
Verlagsort
Maße
Höhe: 24 cm
Breite: 17 cm
Dicke: 3 cm
Gewicht
ISBN-13
978-3-527-50902-7 (9783527509027)
Schweitzer Klassifikation
Stefan Reintgen hat umfassende Praxiserfahrung als Verantwortlicher für Global Key Accounts wie Coca Cola, Pepsi, Kraft, Wrigley. Er kombiniert sie mit theoretischer Fundierung als Gestalter, Autor und Lehrbeauftragter eines KAM-Fernlehrgangs. Seine Trainings- und Beratungsschwerpunkte sind: Training und Coaching von Fach- und Führungskräften, Key-Account-Management, Kunden-Orientierung Vertriebsprozess, Verhandlungsführung und Auditierung von KAM-Organisationen.
