Business Knigge international

VORWORTSO NUTZEN SIE DAS BUCH RICHTIGINTERNATIONALER KNIGGE-TESTLEKTION ISIEBENMAL KNIGGE FÜR DAS INTERNATIONALE BUSINESS1. Herrschsucht2. Zweideutigkeiten3. Mangelnde Dankbarkeit4. Unhöflichkeit5. Hochmut und Besserwisserei6. Geiz7. BestechungLEKTION II - LÄNDERKUNDEFRANKREICHKontaktanbahnung: Mehr Zeit einplanenBegrüßung und Anrede: Küsschen nur bei FreundenKommunikation und Konversation: Parlez-vours francais?Geschäftskultur: Franzosen agieren personenbezogenTischkultur: Gediegenes SpeisenDresscode: Qualität im MittelpunktKnigge-Schnellkurs Frankreich - Das sollten Sie unbedingt beachtenUSAKontaktanbahnung: Fünf Minuten für eine gute GeschäftsbeziehungBegrüßung und Anrede: Leistungen hervorhebenKommunikation und Sprache: Nicht alles ist so gemeint, wie es gesagt wirdGeschäftskultur: Vorsicht vor zu viel NäheTischkultur: Europa exportierenDresscode: Mehr ist mehrUSA spezial: Wenig Stolpersteine beim BarbecueKnigge-Schnellkurs USA - Das sollten Sie unbedingt beachtenENGLANDKontaktanbahnung: Smalltalk ist allesBegrüßung und Anrede: Nur einmaliger Handschlag zum KennenlernenKommunikation: Zwischen den Zeilen lesenGeschäftskultur: Abweichungen von der Tagesordnung im Nachgang besprechenHöflichkeit ist PflichtTischkultur: Essen auf dem GabelrückenDresscode: Vorsicht mit Braun und KrawattenmusternKnigge-Schnellkurs England - Das sollten Sie unbedingt beachtenITALIENKontaktanbahnung: Langsam warm werdenBegrüßung und Anrede: Höflichkeit wahrenKommunikation: Sympathie als wichtigste GeschäftsgrundlageGeschäftskultur: Netzwerke aufbauen, Beziehungen pflegenTischkultur: Großzügig seinDresscode: Exklusiver KleidungsstilKnigge-Schnellkurs Italien - Das sollten Sie unbedingt beachtenCHINAKontaktanbahnung: Lokale Politiker einbeziehenBegrüßung und Anrede: Vorsicht mit den NamenKommunikation: Über sich erzählen, gefährliche Fragen umschiffenGeschäftskultur: Geduld ist allesTischkultur: Exotik wagenStäbchen-Knigge (für China und Japan)Dresscode: Entspannte KleiderwahlChina spezial: Wie Philosophie und Religion das Business beeinflussenKnigge-Schnellkurs China - Das sollten Sie unbedingt beachtenSPANIENKontaktanbahnung: Beziehungen sind wichtigBegrüßung und Anrede: Stolperfalle VatersnameKommunikation: Kunst und Architektur statt Stierkampf und DiktaturGeschäftskultur: Smalltalk ja, Direktheit neinTischkultur: Geschäfte werden beim Essen gemachtDresscode: Urlaubsoutfit zu Hause lassenSpanien spezial: Personalführung - Machtdistanz und ImprovisationstalentKnigge-Schnellkurs Spanien - Das sollten Sie unbedingt beachtenRUSSISCHE FÖDERATIONKontaktanbahnung: Geschäftserfolg durch emotionale BindungBegrüßung und Anrede: Namen mit FormenvielfaltGeschäftskultur: Status schafft RespektTischkultur: Nicht zwischendurch am Glas nippenDresscode: Männer seriös, Frauen gerne fraulichRussland spezial: Frauen besonders FrauRussland spezial II: Vorurteile - Was stimmt, was stimmt nicht?Knigge-Schnellkurs Russland - Das sollten Sie unbedingt beachtenINDIENKontaktanbahnung: Nur nicht mit der Tür ins Haus fallenBegrüßung und Anrede: Besondere HöflichkeitsformenKommunikation: Indirekte SpracheGeschäftskultur: Aufprall verschiedener WeltenDie T-I-M-E-Regel: Tipps für den Umgang mit ZeitTischkultur: Speisen mit Bedacht wählenDresscode: Im Zweifelsfall Schuhe ausIndien spezial: Das Kastenwesen - Warum Sie in einem indischen Taxi hinten sitzen solltenKnigge-Schnellkurs Indien - Das sollten Sie unbedingt beachtenVEREINIGTE ARABISCHE EMIRATEKontaktanbahnung: Messen oder Delegationen ratsamBegrüßung und Anrede: Auf Titel achtenGeschäftskultur: Telefon und Videokonferenzen nutzenTischkultur: Zurückhaltung übenDresscode: Status herausstreichenVAE spezial: Auswirkung der Religion auf das GeschäftslebenKnigge-Schnellkurs Vereinigte Arabische Emirate - Das sollten Sie unbedingt beachtenAUSTRALIENKontaktanbahnung: Mit der Tür ins Haus fallenBegrüßung und Anrede: First-Name-Basis ist üblichKommunikation: Direktheit umgehenGeschäftskultur: Tücken durch die Größe des LandesTischkultur: Unprätentiös und praktischDresscode: Konservativ ist sicherAustralien spezial: Beziehungsorientiert und pragmatisch - Was Australier von Deutschen unterscheidetKnigge-Schnellkurs Australien - Das sollten Sie unbedingt beachtenJAPANKontaktanbahnung: Shokai-sha als KatalysatorenBegrüßung und Anrede: Festes RitualKommunikation: Pausen als Zeichen von ÜberlegtheitGeschäftskultur: Respekt und HöflichkeitTischkultur: Auf Besonderheiten eingehenDresscode: Schlicht und seriösJapan spezial I: Als Geschäftsfrau in Japan - auch für Männer durchaus interessantJapan spezial II: Geschenke machen FreundeKnigge-Schnellkurs Japan - Das sollten Sie unbedingt beachtenBELGIENKommunikation: Drei Amtssprachen, drei FallenBegrüßung: Locker und freundlichEssen und TrinkenMeetingsDresscodeSmall-TalkKnigge-Schnellkurs Belgien - Das sollten Sie unbedingt beachtenNIEDERLANDEKontaktanbahnungBegrüßung und Anrede: Hoe gaat het?Kommunikation: Mit Witz und Geografiewissen punktenGeschäftskultur: Sparsamer Umgang mit VisitenkartenTischkultur: Prakken ist nichts für das BusinessDresscode: Orientieren Sie sich am NiederländerKnigge-Schnellkurs Niederlande - Das sollten Sie unbedingt beachtenLUXEMBURGSprache und BekanntmachungGeschäftskultur und MeetingsSmall-Talk: Nur Gutes über den GroßherzogKleine Branchen, kleines Land: Der Ruf ist schnell ruiniertLunch und Geschäftsessen: Speisen statt Notizen machenDresscodeKnigge-Schnellkurs Luxemburg - Das sollten Sie unbedingt beachtenARGENTINIENBegrüßungSprache und KommunikationMeetings und GeschäftskulturZu Tisch und beim Business-Lunch: Mate und gekreuztes BesteckMeetings und Pünktlichkeit: Besser "american time"Dresscode: Stilvoll wie der TangoKnigge-Schnellkurs Argentinien - Das sollten Sie unbedingt beachtenBRASILIENSprache: Bom dia und EnthusiasmusKontaktanbahnung: Kontakte, Kontakte, KontakteBegrüßung: Mit Herzlichkeit direkt ins HerzGeschäftskultur: Pünktlich in der UnpünktlichkeitMeetings, Smalltalk und JeitinhoTischkultur: Caipirinha und ManierenDresscode: Hierarchie in der KleiderordnungKnigge-Schnellkurs Brasilien - Das sollten Sie unbedingt beachtenSCHWEDENKontaktanbahnung: Überfallen Sie die Schweden nichtBegrüßung und Anrede: Nicht zu dick auftragenKommunikation und Konversation: Politisch korrekt formulierenGeschäftskultur: Sicherheit geht vorTischkultur: Fisch und MeerDresscode: Leger ist okayKnigge-Schnellkurs Schweden - Das sollten Sie unbedingt beachtenDÄNEMARKKontaktanbahnung: Scheinbare VerschlossenheitBegrüßung und Anrede: Seltener HandschlagKommunikationGeschäftskulturTischkultur: Kaltes auf dem TellerDresscode: Fast wie aus dem ModemagazinDänemark spezial: Das JantegesetzKnigge-Schnellkurs Dänemark - Das sollten Sie unbedingt beachtenFINNLANDKontaktanbahnung: Prägnant und nicht zu spontanBegrüßung und Anrede: Immer locker bleibenKommunikation und Konversation: Nur nicht unterbrechenGeschäftskultur: Zurückhaltung in FinnlandTischkultur: Deutsche Manieren sind richtigDresscode: Übertreiben Sie es nichtFinnland spezial: Zur Halbzeit eine große SauseKnigge-Schnellkurs Finnland - Das sollten Sie unbedingt beachtenNORWEGENKontaktanbahnungKommunikation und Gesprächsthemen: Walfang ist tabuGeschäftskultur: Gut Geschäft will Weile habenTischkultur: Etwas anders als in DeutschlandDresscode: Nicht im Norwegerpulli zum MeetingKnigge-Schnellkurs Norwegen - Das sollten Sie unbedingt beachtenLEKTION IIIEINMALEINS DES BUSINESS-KNIGGE - BASISWISSEN FÜR DEN RICHTIGEN UMGANG IM GESCHÄFTSLEBENBegrüßung und AnredeDistanzzonenReihenfolge bei Türen, Treppen und in RestaurantsGarderobeTischmanierenBusiness-Kommunikation am TelefonLEKTION IVANDERE LÄNDER, ANDERE GESTEN - KÖRPERSPRACHE- FETTNÄPFCHEN IM AUSLAND AUF EINEN BLICKLEKTION VEINMALEINS DES ONLINE-BUSINESS-KNIGGE - GUTE UMGANGSFORMEN IN DER ELEKTRONISCHEN KOMMUNIKATIONE-MAIL-KNIGGEBetreffzeile: Kurz und knappOhne Anrede geht gar nichtsOrthografie und GrammatikVerständlichkeit und TonfallWeiterleitung als VersuchungE-Mail-Fallen: Das sollten Sie besser lassenKnigge-Schnellkurs E-Mail - Das sollten Sie unbedingt beachtenSOUVERÄNER AUFTRITT IN ONLINENETZWERKENAktiv für eine Plattform entscheiden: Privat vs. geschäftlichWählen Sie alle Kontakte mit BedachtEhrlichkeit beim ProfilGeben und NehmenKontakte und Freunde sind nicht dasselbeKnigge-Schnellkurs Online-Netzwerke - Das sollten Sie unbedingt beachtenSCHNELL UND DIREKT - MESSENGER KNIGGEKONFORM NUTZENInformationsaustausch: Kurz und knappGerne mit Anrede - korrekte Orthografie muss seinPflegen Sie Ihr ProfilTelefonieren geht auch!Knigge-Schnellkurs Messenger - Das sollten Sie unbedingt beachtenTWITTER - DIE VORSTUFE ZUR INFORMATIONSHÖLLEFollow und Follower: Finden Sie den EinstiegDas Internet vergisst nichts und Relevanz entsteht erst beim LeserKnigge-Schnellkurs Twitter - Das sollten Sie unbedingt beachtenBLOGS - DISKUTIEREN SIE MITDie Kommentarfunktion in BlogsIhr eigener BlogKnigge-Schnellkurs Blogs - Das sollten Sie unbedingt beachtenLÖSUNGSTEILDANKE