Eine Schatzkiste voller Beratungswissen
Der HV-Alltag ist bunt: Jeden Tag kommen Menschen mit den unterschiedlichsten Fragestellungen zu Ihnen und erwarten eine gute Beratung. Egal ob Selbstmedikation für Erwachsene, Schwangere oder Kinder, ob Hilfsmittel, vegane Ernährung oder Alternativmedizin: Welches Anliegen Ihr Kunde auch hat - Sie bieten in jedem Fall eine fundierte Beratung.Die Autorinnen, Apothekerinnen mit Erfahrung im Handverkauf, vermitteln anhand realer Gesprächssituationen aus dem Apothekenalltag wichtige Informationen für das Beratungsgespräch sowie hilfreiche Fragestellungen.
Werden Sie im Handumdrehen zum HV-Experten!
Auflage
völlig neu bearbeitete Auflage
Sprache
Verlagsort
Editions-Typ
Illustrationen
160 Doppelkarten, Hochwertige Box mit Magnetverschluss
160 Doppelkarten, Hochwertige Box mit Magnetverschluss; Hochwertige Box mit Magnetverschluss
Maße
Höhe: 156 mm
Breite: 123 mm
Dicke: 91 mm
Gewicht
ISBN-13
978-3-7692-6988-8 (9783769269888)
Schweitzer Klassifikation