Lernen Sie mit diesem Buch, wie Konfliktlösung am Arbeitsplatz gelingt. Dieses Buch über die Konfliktlösungsstrategien am Arbeitsplatz veranschaulicht die konkrete Vorgehensweise für das lösungsfokussierte Konfliktmanagement, die Mediation sowie Strukturaufstellungen und zeigt dabei mögliche Synergien auf. Acht fundierte Kapitel stellen unterschiedliche Konzepte vor, die von der klassischen Mediation über zentrale Frage- und Settingtechniken bis hin zu Anwendungsbereichen in der Einzelarbeit reichen.
Es richtet sich an Unternehmenspraktiker und Experten und bietet Einblick in die tatsächlich wirkungsvollen Formate, die sich im Konfliktmanagement in Unternehmen besonders bewährt haben. Das Buch enthält zahlreiche Fallbeispiele und direkte Handlungsempfehlungen über die Konfliktlösung am Arbeitsplatz. In acht Kapiteln erklärt die Autorin, worauf es bei der Konfliktbewältigung im Team ankommt.
Christa Kolodei zeigt Ihnen verschiedene Methoden, mit denen Sie Konflikte im beruflichen Bereich lösen können. Konkret beschäftigt Sie sich mit den folgenden Thematiken: . Lösungsfokussiertes Konfliktmanagement. Mobbingverhaltensweisen am Arbeitsplatz und Mobbing-Schnelltest. Grundlagen der Systemischen Strukturaufstellung. Aufstellungsformate für das Konfliktmanagement. Mediation und Mediationskonzepte. Mediationsstrukturaufstellung.
Mit dem Buch erhalten Leser einen umfassenden Einblick in die Konfliktlösung am Arbeitsplatz. Sie lernen die Unterschiede zwischen Konflikten und Mobbing kennen und wie Führungskräfte mithilfe von Kompromissen das Betriebsklima verbessern können. Darüber hinaus erweitert es das Verständnis für die Bedeutung der Strukturaufstellung im Konfliktmanagement und der Meditation.
Produkt-Info
Auflage
2., vollständig überarbeitete und erweiterte Aufl. 2019
Sprache
Verlagsort
Verlagsgruppe
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Produkt-Hinweis
Broschur/Paperback
Klebebindung
Maße
Höhe: 240 mm
Breite: 168 mm
Dicke: 14 mm
Gewicht
ISBN-13
978-3-658-26330-0 (9783658263300)
DOI
10.1007/978-3-658-26331-7
Schweitzer Klassifikation
Prof. Dr. Dr. Christa Kolodej hat Psychologie und Soziologie studiert und ist u. a. ausgebildete Mediatorin (ZivMediatG), Systemische Beraterin und Therapeutin (SySt). Kolodej ist Professorin und lehrt u.a. an der Karl-Franzens-Universität Graz, Psychologisches Institut. Sie ist Pionierin der österreichischen Mobbingforschung und leitet seit mehr als zwei Jahrzehnten das Zentrum für Konflikt- und Mobbingberatung. Christa Kolodej ist Fachbuchautorin und hat 25 Jahre Berufserfahrung im Bereich der Beratung mit Schwerpunkt Konfliktmanagement und Mediation.