Rhetorische Deeskalation

Das Buch ist die optimale Orientierungshilfe zur rhetorischen Deeskalation. Behandelt ist u.a. das Durchsetzen von Maßnahmen bei Widerstandshandlungen sowie in alltäglichen Konfliktkonstellationen, z.B. im Zusammenhang mit Betrunkenen, Randalierern, Skinheads, Beleidigungen gegen Polizeibeamte, Haus- und Familienstreitigkeiten. Aber auch belastende soziale Situationen, z.B. Verletzte bei Verkehrsunfällen, Opfer von Straftaten und Jugendliche als Straftäter, zählen zu den Konfliktfeldern.

Der Verfasser vermittelt praxisorientiertes Vorgehen und hilft, Einfühlungsvermögen, Kontrolle der Emotionen und Flexibilität im Verhalten, Toleranz, Kritikfähigkeit, Kompromissbereitschaft, Teamfähigkeit und Kooperationsfähigkeit zu entwickeln. Damit sind die Polizeibeamten in der Lage, mit fachlicher und sozialer Kompetenz polizeiliche Alltagsprobleme zu lösen.