Marketing d'organisations suisses sans but lucratif

Il n'est pas courant de réunir dans un même titre les termes «marketing» et «sans but lucratif» ; s'ils sont apparemment antinomiques, les notions et expériences qu'ils recouvrent ont avantage à s'enrichir mutuellement. Dans son ouvrage, François Courvoisier montre comment différents types d'organisations suisses sans but lucratif ont intérêt à s'inspirer de la philosophie et des techniques du marketing pour optimiser leurs relations d'échange avec leurs audiences; d'autre part, il souligne la valeur de l'extension de l'approche marketing dans des domaines non-directement commerciaux comme les associations, les fondations et les services publics. L'ouvrage s'articule sur une douzaine de cas d'organisations suisses, pris comme exemples-types, qui conduisent le lecteur aux possibilités d'application plus généralisées du marketing à tous les types et à toutes les tailles d'organisations à caractère social ou de service.