Service Business Development
Strategien - Innovationen - Geschäftsmodelle. Band 1
1st Edition
Published on 11. June 2018
X, 646 pages
978-3-658-22426-4 (ISBN)
Description
Im "Forum Dienstleistungsmanagement" diskutieren renommierte Autoren umfassend und facettenreich, wie Unternehmen durch Serviceleistungen eine zielorientierte Unternehmensentwicklung betreiben können. Die Autoren erläutern, welche verschiedenen Konzepte und Techniken zur Professionalisierung des Service Business Development eingesetzt werden können und zeigen unterschiedliche branchenspezifische Perspektiven auf.Im Band 1 werden die konzeptionellen Grundlagen und Strategien des Service Business Development sowie die Entwicklung von Serviceinnovationen und servicebasierten Geschäftsmodellen betrachtet.
Der Inhalt
Der Inhalt
-
Konzeptionelle Grundlagen des Service Business Development
-
Strategien des Service Business Development
-
Entwicklung von Serviceinnovationen
-
Entwicklung von servicebasierten Geschäftsmodellen
- Branchenspezifische Besonderheiten des Service Business Development
More details
Product info
Web PDF
Series
Language
German
Place of publication
Wiesbaden
Germany
Publishing group
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Target group
Professional and scholarly
Illustrations
X, 646 S. 119 Abb.
File size
8,60 MB
ISBN-13
978-3-658-22426-4 (9783658224264)
DOI
10.1007/978-3-658-22426-4
Schweitzer Classification
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Manfred Bruhn | Karsten Hadwich
Service Business Development
Strategien - Innovationen - Geschäftsmodelle. Band 1
Book
06/2018
1st Edition
Springer Gabler
€79.99
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Persons
Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn
ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München.
Prof. Dr. Karsten Hadwich
ist Inhaber des Lehrstuhls für Dienstleistungsmanagement am Institut für Marketing & Management der Universität Hohenheim.
Content
Konzeptionelle Grundlagen des Service Business Development.- Strategien des Service Business Development.- Entwicklung von Serviceinnovationen.- Entwicklung von servicebasierten Geschäftsmodellen.- Branchenspezifische Besonderheiten des Service Business Development.- Serviceteil.
