Emotionale Intelligenz
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Mit emotionaler Intelligenz kommt man im Berufs- und Privatleben leichter voran. Anja von Kanitz erklärt, was emotionale Intelligenz ist und welche Rolle sie im Umgang mit anderen spielt. Lernen Sie, die Sprache des eigenen Körpers besser zu verstehen, Gefühlsmuster zu erkennen und sie zu beeinflussen.
Inhalte:
- Emotionen im Griff: Wie wir unsere Gefühle wahrnehmen und regulieren.
- Emotional aktiv werden: Gefühle angemessen ausdrücken und konstruktiv einsetzen.
- Souverän bleiben: die Gefühle anderer wahrnehmen und beeinflussen.
- Mit großem Trainingsteil: Wie Sie Emotionen in Beruf und Privatleben besser nutzen.
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Teil 1: Praxiswissen
Emotionale Intelligenz
Emotionen als Orientierungshilfe
- Warum wir Gefühle haben
- Wie Gefühle entstehen und was sie bewirken
- Wie wir mit Gefühlen umgehen
Die Bausteine emotionaler Intelligenz
- Was ist emotionale Intelligenz?
- Baustein 1: Die eigenen Gefühle erkennen und verstehen
- Baustein 2: Die eigenen Gefühle beeinflussen und regulieren können
- Baustein 3: Expressivität - Gefühle erleben und ausdrücken können
- Baustein 4: Die Gefühle anderer erkennen und verstehen
- Baustein 5: Die Gefühle anderer beeinflussen und regulieren können
- Baustein 6: Einstellungen zu Gefühlen
- Die Wirkung von Emotionen auf Denkprozesse und Entscheidungen
- Emotionale Intelligenz und beruflicher Erfolg
Emotionale Kompetenzen (weiter)entwickeln
- Wege des Lernens
- Selbsteinschätzung
- Gefühle differenziert wahrnehmen
- Negative Gefühle ummünzen
- Gefühle angemessen ausdrücken
- Die Gefühle der anderen
Teil 2: Training
Emotionale Intelligenz
Gefühlen auf die Spur kommen
- Die Sprache des eigenen Körpers verstehen
- Gefühle identifizieren
- Gefühle akzeptieren
Gefühle ausdrücken
- Mit dem Körper sprechen
- Gefühle in Sprache übersetzen
- Gefühle ausdrücken, ohne andere zu verletzen
Gefühle regulieren
- Die Macht der Gedanken
- Mit Körpertechniken Gefühle regulieren
- Hilfreiche Handlungsstrategien entwickeln
Mit Gefühlen anderer umgehen
- Verschiedene Persönlichkeitstypen erkennen
- Empathie entwickeln
- Emotionalen Extremen souverän begegnen
Literatur
Stichwortverzeichnis
Wie wir mit Gefühlen umgehen
Für das Erkennen von emotional besetzten Reizen (z. B. der herannahende cholerische Abteilungsleiter, eine schlechte Bewertung oder ein frisch gebackener, duftender Apfelkuchen) und die Auslösung der damit verbundenen emotionalen Prozesse sind vor allem die entwicklungsgeschichtlich alten Teile des Gehirns zuständig (Hirnstammkerne, Mandelkern, limbisches System). Dieses alte System, auch "Low Road" genannt, sorgt für eine schnelle gefühlsmäßige Einschätzung einer Situation.
Für das Erkennen von Emotionen und deren gedankliche Verarbeitung sind hingegen die entwicklungsgeschichtlich jüngeren Teile des Gehirns (Kortex) zuständig. Dieses neuere System, auch "High Road" genannt, sorgt für die verstandesmäßige Bearbeitung des Reizes. Es ergänzt, verfeinert und revidiert die Erstbewertung, arbeitet aber auch entsprechend langsamer. Damasio schließt daraus, dass die Wahrnehmung und gedankliche Bearbeitung von Emotionen eine evolutionäre Weiterentwicklung darstellt.