Michael Brinkmann | Julia Dost | Marco Rauthe
Erfolgreicher Umgang mit Wertpapierbeschwerden
Aufsichts- und zivilrechtliche sowie gesetzliche Einflussfaktoren - Interner Beschwerdebearbeitungsprozess im Wertpapiergeschäft - Auswertung von Wertpapierbeschwerden zur Optimierung der Servicequalität