IV-Controlling auf dem Prüfstand
Konzept - Benchmarking - Erfahrungsberichte
Published on 2. July 2013
VII, 232 pages
978-3-322-90245-0 (ISBN)
Description
Prof. Dr. Helmut Krcmar lehrt Wirtschaftsinformatik an der Universität Hohenheim und ist Geschäftsführer der Informations- und Technologiemanagement GmbH, Aich.
Alexander Buresch promoviert am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik an der Universität Hohenheim und ist bei BMW Financial Services verantwortlich für die Systeme und Projekte des Kundenkontaktmanagements.
Michael Reb promoviert am Lehrstuhl von Prof. Krcmar zum Thema Informationsmanagement und entwickelt auf diesem Gebiet Softwarelösungen.
Die Autoren sind in Wissenschaft und Praxis tätig.
Alexander Buresch promoviert am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik an der Universität Hohenheim und ist bei BMW Financial Services verantwortlich für die Systeme und Projekte des Kundenkontaktmanagements.
Michael Reb promoviert am Lehrstuhl von Prof. Krcmar zum Thema Informationsmanagement und entwickelt auf diesem Gebiet Softwarelösungen.
Die Autoren sind in Wissenschaft und Praxis tätig.
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Helmut Krcmar | Alexander Buresch | Michael Reb
IV-Controlling auf dem Prüfstand
Konzept - Benchmarking - Erfahrungsberichte
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Prof. Dr. Helmut Krcmar lehrt Wirtschaftsinformatik an der Universität Hohenheim und ist Geschäftsführer der Informations- und Technologiemanagement GmbH, Aich.
Alexander Buresch promoviert am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik an der Universität Hohenheim und ist bei BMW Financial Services verantwortlich für die Systeme und Projekte des Kundenkontaktmanagements.
Michael Reb promoviert am Lehrstuhl von Prof. Krcmar zum Thema Informationsmanagement und entwickelt auf diesem Gebiet Softwarelösungen.
Die Autoren sind in Wissenschaft und Praxis tätig.
Alexander Buresch promoviert am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik an der Universität Hohenheim und ist bei BMW Financial Services verantwortlich für die Systeme und Projekte des Kundenkontaktmanagements.
Michael Reb promoviert am Lehrstuhl von Prof. Krcmar zum Thema Informationsmanagement und entwickelt auf diesem Gebiet Softwarelösungen.
Die Autoren sind in Wissenschaft und Praxis tätig.
Content
IV-Controlling - Ein Rahmenkonzept.- IV-Portfolio-Controlling - Projekte richtig ausgewählt!.- IV-Projekt-Controlling - Erfahrungen bei der Deutschen Bank AG.- IV-Produkt-Controlling - Lebenszyklusorientiertes Systemmanagement bei Outsourcing.- IV-Infrastruktur-Controlling - Kennzahlengestützte Steuerung der IT-Ressourcen.- Prozeßorientierte IV-Leistungsverrechnung - Der Weg zur totalen Transparenz?.- IV-Organisation und IV-Controlling.- Aspects of IT Controlling in an International Group.- IV-Controlling durch Outsourcing?.- Prozeßorientiertes Informationsmanagement-Benchmarking.- Die Herausgeber.
