Communicate or Die
Mit effektiver Kommunikation außergewöhnliche Ergebnisse erzielen
Published on 18. February 2012
Book
Paperback/Softback
163 pages
978-3-322-82490-5 (ISBN)
Description
Der Unterschied zwischen einem guten und einem großartigen Unternehmen liegt möglicherweise in der Fähigkeit seiner Führungskräfte und Mitarbeiter zu kommunizieren. Dieser kompakte Leitfaden für alle Belange der Kommunikation zeigt, wie Sie ein meisterhafter Kommunikator werden, der andere inspiriert, aktiv zu werden; wie Sie zum Meister des Zuhörens werden; wie Sie die Kraft Ihres Sprechens und Zuhörens einsetzen, um Realität zu formen; und wie Sie die vier Todsünden im Sprechen vermeiden.
Eine äußerst nützliche Lektüre mit vielen Anekdoten und einer Fülle unmittelbar anwendbarer Tipps, um unnützes Geschwätz und ineffiziente Kommunikation im Business zu vermeiden.
Eine äußerst nützliche Lektüre mit vielen Anekdoten und einer Fülle unmittelbar anwendbarer Tipps, um unnützes Geschwätz und ineffiziente Kommunikation im Business zu vermeiden.
Reviews / Votes
"Fazit: Unbedingt lesen und sich inspirieren lassen." SBZ - Sanitär-, Heizungs-, Klima- und Klempnertechnik, 06/2005More details
Edition
Softcover reprint of the original 1st ed. 2004
Language
German
Place of publication
Wiesbaden
Germany
Publishing group
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
Target group
Professional and scholarly
Professional/practitioner
Illustrations
163 S.
Dimensions
Height: 225 mm
Width: 153 mm
Thickness: 10 mm
Weight
245 gr
ISBN-13
978-3-322-82490-5 (9783322824905)
DOI
10.1007/978-3-322-82489-9
Schweitzer Classification
Other editions
Additional editions
E-Book
03/2013
Springer Gabler
€39.99
Available for download
Book
09/2004
1st Edition
Springer Gabler
€49.99
Article exhausted; check for reprint
Persons
Dr. Thomas D. Zweifel leitet die Swiss Consultiung Group und ist Professor für Leadership und für interkulturelles Management an der Columbia University, New York. Er hat seit 1984 Hunderte von Führungskräften auf fünf Kontinenten gecoacht.
Content
Vorwort zur deutschen Ausgabe.- 1. Fehlende Kommunikation tötet.- Die neue große Transformation.- Wie hütet man einen Sack Flöhe? Freie Agenten in ungewissen Zeiten führen.- 2. Kommunikation kann alles bewirken.- Wo genau ist Ihre Kommunikation?.- 3. Führen durch Hören.- Erklimmen Sie das "Matterhorn des meisterhaften Zuhörens".- Stufe 0: Ignorieren.- Stufe 1: Vortäuschen.- Stufe 2: Kontrollieren.- Stufe 3: Projizieren.- Stufe 4: Respektieren.- Stufe 5: Einfühlen.- Stufe 6: Erzeugen.- Stufe 7: Meisterschaft - das Hören anderer hören.- Intermezzo: Ja, Sie können tatsächlich zu viel zuhören.- 4. Für Ergebnisse sprechen.- Die vier Todsünden des Sprechens.- Todsünde 1: Gerüchte und Tratsch.- Todsünde 2: Beurteilung und Bewertung.- Todsünde 3: Entschuldigung und Begründung.- Todsünde 4: Drohung und Ultimatum.- Sprechen für Ergebnisse: Sechs offene Geheimnisse.- Offenes Geheimnis 1: Deklarationen und Behauptungen.- Offenes Geheimnis 2: Verpflichtungen und Versprechen.- Offenes Geheimnis 3: Ersuchen und Einladungen.- Offenes Geheimnis 4: Wertschätzung und Anerkennung.- Offenes Geheimnis 5: Geschichten.- Offenes Geheimnis 6: Humor.- Warnhinweise.- Fazit.- Anhang: Leitfaden zur Problembehebung.- Was ist zu tun, wenn.- Anmerkungen.- Weiterführende Literatur.- Über den Autor.- Danksagung.- Stichwortverzeichnis.