Microsoft Teams für Dummies

UEber die Autorin 9

Einleitung 21

Wie dieses Buch aufgebaut ist 21

Toerichte Annahmen ueber den Leser 22

Symbole, die in diesem Buch verwendet werden 22

Konventionen in diesem Buch 23

Wie es weitergeht 23

Teil I: Erste Schritte mit Microsoft Teams 25

Kapitel 1 Versionen und Vorteile von Microsoft Teams 27

Der wichtigste Vorteil von Microsoft Teams 27

Grundlegende Begriffe in Microsoft Teams 30

Versionen von Microsoft Teams 31

Kostenlose Version von Microsoft Teams 32

Microsoft Teams als Bestandteil von Microsoft 365 35

Kapitel 2 Installation und Einrichtung von Microsoft Teams 39

Herunterladen, Installieren und OEffnen von Microsoft Teams 39

Das Layout von Microsoft Teams 45

Aktivitaet 45

Chat 46

Teams 46

Kalender 47

Anrufe 48

Dateien 48

Microsoft Teams auf unterschiedlichen Geraeten und Plattformen 49

Mit Teams besser organisiert im privaten Alltag 50

Kapitel 3 Ihr erstes eigenes Team und seine Benutzereinstellungen 51

Erstellen eines neuen Teams 51

Einladen von Benutzern in Ihr Team 57

Verwalten der Einstellungen Ihres Teams 60

Verwalten Ihrer Benutzereinstellungen 63

Allgemein 66

Datenschutz 66

Benachrichtigungen 67

Geraete 67

App-Berechtigungen 67

Untertitel und Transkripte 67

Anrufe 68

Teil II: Chat, Teams, Kanaele und Apps 69

Kapitel 4 Kommunikation mittels Kanaelen und Chat 71

Sofortnachrichten 71

Senden von Nachrichten in Kanaelen 73

Erstellen eines neuen Kanals 75

Konfigurieren eines Kanals 78

Hinzufuegen von Moderatoren 82

Senden von Nachrichten im Chat 83

Starten eines privaten Chats 84

Hinzufuegen mehrerer Personen zu einem Chat 85

Titel eines Chats 86

Anheften eines Chats oben in der Liste 87

Senden von Emojis, Bildern und Dateien im Chat 88

Hinzufuegen von Emojis, GIFs und Aufklebern 88

Hinzufuegen einer Datei 90

Reagieren auf Nachrichten 91

Kapitel 5 Apps, Bots und Connectors in Microsoft Teams 93

Erkunden bereits installierter Apps 93

Die Registerkarte >>Dateien<< 94

Die Registerkarte >>Wiki<< 95

Suchen und Hinzufuegen von Apps 96

Beliebte Apps 100

Beliebte Apps von Microsoft 100

Beliebte Apps von Drittanbietern 104

Verzahnung von Teams mit der Microsoft Power Platform 107

Power BI 107

Power Apps 108

Power Automate 108

Power Virtual Agents 109

Festlegen von App-Berechtigungen 110

Chatten mit Bots 111

Kapitel 6 Microsoft Teams auf Mobilgeraeten 113

Installieren der Teams-App 113

Auf iOS-Geraeten 114

Auf Android-Geraeten 115

Verwenden der Teams-Apps 116

Arbeiten per Fingerbewegung 120

Nachrichtenoptionen 121

Unterschiede in der Menuefuehrung 122

Gut organisiert im privaten Alltag 123

Chatten 124

Telefonieren 125

Freigeben von Dateien fuer Kontakte oder Gruppen 126

Planen von Ereignissen und Veranstaltungen 127

Freigeben Ihres Standorts 128

Kapitel 7 Zusammenarbeit mit Personen ausserhalb Ihres Unternehmens 131

Wie Teams mit Personen ausserhalb Ihres Unternehmens funktioniert 132

Gemeinsames Arbeiten mit Gaesten 133

Aktivieren des Gastzugriffs 133

Konfigurieren der Einstellungen fuer Gaeste 135

Einladen von Gaesten in Ihr Team 136

Einschraenkungen fuer Gaeste 140

Einstellen der Gastberechtigungen auf Teamebene 140

Interagieren mit externen Benutzern 142

Kapitel 8 Filter-und Benachrichtigungsoptionen 145

Der Aktivitaetsfeed 145

Ausblenden und Einblenden von Teams und Kanaelen 147

Filtern nach Team oder Kanal 149

AEndern der Reihenfolge von Teams in Ihrer Liste 150

Stummschalten von Kanaelen 151

Benutzerdefinierte Benachrichtigungseinstellungen 152

Suchen nach aelteren Unterhaltungen 153

Verwenden von Hashtags als Schlagwoerter 154

Teil III: Besprechungen und Konferenzen 155

Kapitel 9 Telearbeit und produktive Besprechungen dank Microsoft Teams 157

Verschiedene Arten von Besprechungen 158

Anzeigen Ihres Kalenders in Microsoft Teams 158

Erstellen einer neuen Besprechung und Einladen von Teilnehmern 160

Teilnehmen an geplanten Besprechungen 165

Telefonkonferenzen 166

Videoanrufe: Mit Chat und Folien 166

Gruppenraeume fuer produktivere Besprechungen 170

Virtuell vereint - Zusammen-Modus 176

Was sind Teams-Liveereignisse? 177

Kapitel 10 Hardware und Zubehoer fuer Microsoft Teams 179

Microsoft Teams - mehr als nur Software 180

Freihaendiges Telefonieren mit Microsoft Teams 181

Visuelle Kommunikation dank Kamera 181

Verwenden von Tischtelefonen 182

Aus dem Konferenzraum wird der Teams-Raum 183

Teil IV: Ausgekluegelte Sprachtelefonie 187

Kapitel 11 Anruffunktionen von Microsoft Teams 189

Anrufen eines anderen Teams-Benutzers 190

Das Anruf-Dashboard 191

Entgegennehmen von Anrufen 193

Verwenden von Teams mit Telefonnummern 193

Hinzufuegen von Telefonnummern 195

Erwerben einer Lizenz und eines Anrufplans 195

Beantragen einer neuen Telefonnummer 197

Zuweisen einer Telefonnummer zu einem Teams-Benutzer 202

UEbertragen einer vorhandenen Telefonnummer zu Microsoft Teams 203

Loeschen oder AEndern einer zugewiesenen Telefonnummer 204

Verwenden eines Tischtelefons 205

Kapitel 12 Microsoft Teams als persoenliche Telefonzentrale 207

Einrichten von Audiogeraeten 208

Benutzerdefiniertes Annehmen von Anrufen 210

Unterdruecken von Anrufen mittels >>Nicht stoeren<< 211

Delegieren von Zugriffsberechtigungen an andere Benutzer 213

Einrichten von Voicemail 214

Nummerntypen in Microsoft Teams 217

Einrichten einer Warteschleife 218

Automatische Anrufweiterleitung 219

Teil V: Verwaltung von Microsoft Teams 221

Kapitel 13 Einfuehrung in das Teams Admin Center 223

Anmelden im Teams Admin Center 223

Erste Schritte im Teams Admin Center 226

Hinzufuegen von neuen Benutzern zu Microsoft 365 und Microsoft Teams 230

Verwalten von Teams-Benutzern 232

Kapitel 14 Tiefer eintauchen in die Administration von Microsoft Teams 235

Konfigurieren von Teams 235

Anpassen der Konfiguration fuer Besprechungen 237

Konferenzbruecken 238

Richtlinien fuer Besprechungen 238

Einstellungen fuer Besprechungen 238

Richtlinien fuer Liveereignisse 239

Einstellungen fuer Liveereignisse 239

Anpassen der Einstellungen fuer das Unternehmen 240

Hinterlegen von Bueros und Gebaeuden fuer alle Benutzer 241

Hinzufuegen von Standard-Apps 242

Anpassen von Richtlinien fuer Chats und Kanaele 244

Verwalten von Geraeten 245

Teil VI: Einstellungen fuer Ihr spezifisches Unternehmen 247

Kapitel 15 Microsoft Teams in kleinen und mittleren Unternehmen 249

Ohne schnelle Internetverbindung laeuft nix 250

Integrieren von Microsoft Teams in Ihre Unternehmensablaeufe 251

Keep it simple (1 oder 2 Beschaeftigte) 252

Die naechste Stufe (3 bis 25 Beschaeftigte) 254

Wenn das Unternehmen waechst und waechst (26 bis 250 Beschaeftigte) 255

Kapitel 16 Funktionen speziell fuer grosse Unternehmen 257

Verwalten einer grossen Zahl von Teams 257

Archivieren eines Teams 260

Loeschen eines Teams 262

Optimieren der Netzwerkverbindungen 263

Zuweisen von Verantwortlichkeiten mittels Administratorrollen 265

Erstellen einer Richtlinie fuer das Aufbewahren oder Loeschen von Inhalten 266

Sprachtelefonie 268

Berichterstellung und Analysen 269

Umstieg von Skype for Business auf Microsoft Teams 271

Unterstuetzung von Experten 271

Kapitel 17 Vorteile von Microsoft Teams fuer spezifische Branchen 273

Microsoft Teams im Bildungswesen 273

Erstellen eines Teams anhand einer Klassenliste 274

Beurteilen der Mitarbeit von Schuelern und Studierenden durch Insights 275

Verwenden von Flipgrid 276

Moderner Behoerdenalltag mit Microsoft Teams 277

Beratung und Dienstleistungen mit Microsoft Teams 278

Microsoft Teams im Gesundheitswesen 278

Effizienter Einzelhandel mit Microsoft Teams 279

Microsoft Teams fuer Mitarbeiter in Service und Produktion 280

Teil VII: Der Top-Ten-Teil 285

Kapitel 18 Mehr als zehn Tipps fuer produktive Besprechungen 287

Verwenden der Chatfunktion waehrend einer Besprechung 287

Hand heben waehrend einer Besprechung 288

Aufzeichnen einer Besprechung 289

Stummschalten von Teilnehmern 291

Verwenden von Hintergrundeffekten 292

Erstellen von Besprechungsnotizen 293

Verwenden eines Whiteboards 295

Freigeben Ihres Bildschirms 297

Steuern des Bildschirms eines anderen Teilnehmers 298

Anpassen des Bildschirmlayouts 299

Verwenden von Microsoft Teams, waehrend eine Besprechung laeuft 299

Kapitel 19 Zehn nuetzliche Apps in Microsoft Teams 301

Microsoft Office 301

Aufgabenmanagement 302

Design 303

Kundenservice 304

Softwareentwicklung 305

Bildung 306

Soziale Netzwerke 307

Umfragen 307

Marketing 308

Diverses 308

Kapitel 20 Zehn Quellen mit weiteren Informationen zu Microsoft Teams 311

Ressourcen und Tipps direkt von Microsoft 311

Onlinekurse 313

Ausgewiesene Experten 314

Benutzergruppen und regionale Treffen 314

Zertifizierungsprogramme 315

Podcast zu Microsoft Teams 316

Konferenzen wie Microsoft Ignite 317

Neues via RSS 318

Roadmap fuer Microsoft Teams 319

Lehrstunde mit Rosemarie (Autorin dieses Buches) 320

Stichwortverzeichnis 323