Microsoft Teams für Dummies

UEber die Autorin 9

Widmung 9

Danksagung der Autorin 9

Einleitung 19

UEber dieses Buch 19

Toerichte Annahmen ueber den Leser 20

Wie dieses Buch aufgebaut ist 20

Teil I: Erste Schritte mit Microsoft Teams 20

Teil II: Chat, Teams, Kanaele und Apps 20

Teil III: Besprechungen und Konferenzen 21

Teil IV: Ausgekluegelte Sprachtelefonie 21

Teil V: Verwaltung von Microsoft Teams 21

Teil VI: Einstellungen fuer Ihr spezifisches Unternehmen 21

Teil VII: Der Top-Ten-Teil 22

Symbole, die in diesem Buch verwendet werden 22

Wie es weitergeht 22

Teil I: Erste Schritte mit Microsoft Teams 23

Kapitel 1 Versionen und Vorteile von Microsoft Teams 25

Erste Schritte mit der Teams-App 25

Kostenlose Version von Microsoft Teams 27

Microsoft Teams als Bestandteil von Microsoft 365 29

Der wichtigste Vorteil von Microsoft Teams 32

Grundlegende Begriffe von Microsoft Teams 34

Kapitel 2 Installation und Einrichtung von Microsoft Teams 37

Herunterladen, Installieren und OEffnen von Microsoft Teams 37

Das Layout von Microsoft Teams 42

Aktivitaet 42

Chat 43

Teams 43

Kalender 43

Anrufe 44

Dateien 45

Nutzung von Microsoft Teams auf unterschiedlichen Geraeten und Plattformen 46

Kapitel 3 Ihr erstes eigenes Team und Benutzereinstellungen 49

Erstellen eines neuen Teams 49

Einladen von Benutzern in Ihr Team 54

Verwalten der Einstellungen Ihres Teams 57

Verwalten Ihrer Benutzereinstellungen 60

Allgemein 62

Datenschutz 63

Benachrichtigungen 63

Geraete 63

Berechtigungen 64

Anrufe 64

Teil II: Chat, Teams, Kanaele und Apps 65

Kapitel 4 Kommunikation mittels Kanaelen und Chat 67

Unterhaltungen in Teams 68

Senden von Nachrichten in Kanaelen 69

Erstellen eines neuen Kanals 71

Konfigurieren eines Kanals 74

Vom Kanal in den Chat 78

Starten eines privaten Chats 79

Hinzufuegen mehrerer Personen zu einem Chat 80

Titel eines Chats 81

Anheften eines Chats oben in der Liste 82

Senden von Emojis, Bildern und Dateien im Chat 83

Hinzufuegen von Emojis, GIFs und Aufklebern 83

Hinzufuegen einer Datei 85

Reagieren auf Nachrichten 86

Kapitel 5 Apps in Microsoft Teams 89

Erkunden bereits installierter Apps 89

Die Registerkarte >>Dateien<< 90

Die Registerkarte >>Wiki<< 90

Suchen und Hinzufuegen von Apps 92

Beliebte Apps 96

Beliebte Apps von Microsoft 96

Beliebte Apps von Drittanbietern 100

Festlegen von App-Berechtigungen 103

Chatten mit Bots 104

Kapitel 6 Microsoft Teams auf Mobilgeraeten 107

Installieren der Teams-App fuer Mobilgeraete 107

Installation auf iOS-Geraeten 108

Installation auf Android-Geraeten 109

Verwenden der Teams-Apps fuer Mobilgeraete 111

Arbeiten mit Microsoft Teams per Fingerbewegung 115

Nachrichtenoptionen 115

Unterschiede in der Menuefuehrung 117

Kapitel 7 Zusammenarbeit mit Personen ausserhalb Ihres Unternehmens 121

Verwenden von Microsoft Teams mit Personen ausserhalb Ihres Unternehmens 121

Gemeinsames Arbeiten mit Gaesten 123

Aktivieren des Gastzugriffs 123

Konfigurieren der Einstellungen fuer Gaeste 125

Einladen von Gaesten in Ihr Team 127

Einschraenkungen fuer Gaeste 130

Einstellen der Gastberechtigungen fuer individuelle Teams 132

Interagieren mit externen Benutzern 133

Kapitel 8 Filter- und Benachrichtigungsoptionen 137

Verwenden des Aktivitaetsfeeds 137

Ausblenden und Einblenden von Teams und Kanaelen 139

Filtern nach Team oder Kanal 141

AEndern der Reihenfolge von Teams in Ihrer Liste 142

Stummschalten von Kanaelen 142

Verfolgen wichtiger Aktivitaeten mittels Benachrichtigungen 144

Suchen nach aelteren Unterhaltungen 145

Verwenden von Hashtags als Schlagwoerter 147

Teil III: Besprechungen und Konferenzen 149

Kapitel 9 Produktivere Besprechungen dank Microsoft Teams 151

Einberufen verschiedener Arten von Besprechungen in Microsoft Teams 151

Anzeigen Ihres Kalenders in Microsoft Teams 152

Erstellen einer neuen Besprechung und Einladen von Teilnehmern 153

Teilnehmen an geplanten Besprechungen 158

Durchfuehren von Konferenzschaltungen mit Microsoft Teams 160

Durchfuehren von Videoanrufen mit Microsoft Teams 160

Kapitel 10 Hardware und Zubehoer fuer Microsoft Teams 165

Microsoft Teams - mehr als nur Software 165

Freihaendiges Telefonieren mit Microsoft Teams 166

Visuelle Kommunikation dank Kamera 168

Verwenden von Tischtelefonen mit Microsoft Teams 169

Aus dem Konferenzraum wird der Teams-Raum 170

Teil IV: Ausgekluegelte Sprachtelefonie 175

Kapitel 11 Anruffunktionen von Microsoft Teams 177

Telefonieren mit Microsoft Teams 177

Anrufen eines anderen Teams-Benutzers 178

Verwenden des Anruf-Dashboards 179

Erhalten von Anrufen in Microsoft Teams 182

Verwenden von Microsoft Teams mit Telefonnummern 182

Hinzufuegen von Telefonnummern zu Microsoft Teams 183

Erwerben einer Lizenz und eines Anrufplans 183

Beantragen einer neuen Telefonnummer 186

Zuweisen einer Telefonnummer zu einem Teams-Benutzer 191

UEbertragen einer vorhandenen Telefonnummer zu Microsoft Teams 193

Entfernen oder AEndern einer zugeteilten Telefonnummer 194

Verwenden eines Tischtelefons fuer Microsoft Teams 195

Kapitel 12 Microsoft Teams als persoenliche Telefonzentrale 197

Einrichten von Audiogeraeten in Microsoft Teams 198

Benutzerdefiniertes Annehmen von Anrufen 201

Unterdruecken von Anrufen mittels >>Nicht stoeren<< 202

Delegieren von Zugriffsberechtigungen an andere Benutzer 204

Verwenden eines modernen Anrufbeantworters 206

Nummerntypen in Microsoft Teams 208

Koordinieren von Anrufen mit Warteschleifen 209

Weiterleiten von Anrufern dank automatischer Telefonzentrale 210

Teil V: Verwaltung von Microsoft Teams 213

Kapitel 13 Einfuehrung in das Teams Admin Center 215

Anmelden im Teams Admin Center 216

Erste Schritte im Teams Admin Center 218

Hinzufuegen von neuen Benutzern zu Microsoft 365 und Microsoft Teams 223

Verwalten von Teams-Benutzern 225

Kapitel 14 Optionen bei der Administration von Microsoft Teams 229

Konfigurieren von Microsoft Teams 229

Anpassen der Konfiguration fuer Besprechungen 232

Konferenzbruecken 232

Richtlinien fuer Besprechungen 232

Einstellungen fuer Besprechungen 233

Richtlinien fuer Liveereignisse 233

Einstellungen fuer Liveereignisse 234

Anpassen von Einstellungen fuer das gesamte Unternehmen 235

Verknuepfen von Bueros und Gebaeuden mit Benutzern 236

Hinzufuegen von Standard-Apps in Microsoft Teams 238

Anpassen von Richtlinien fuer Chats und Kanaele 241

Verwalten von Geraeten fuer Ihr Unternehmen 242

Teil VI: Einstellungen fuer Ihr spezifisches Unternehmen 245

Kapitel 15 Microsoft Teams in kleinen und mittleren Unternehmen 247

Ohne schnelle Internetverbindung laeuft nix 247

Integrieren von Microsoft Teams in Ihre Unternehmensablaeufe 249

Microsoft Teams fuer Einzelkaempfer (1 bis 2 Beschaeftigte) 250

Microsoft Teams fuer kleine Gruppen (3 bis 25 Beschaeftigte) 252

Microsoft Teams fuer strukturierte Unternehmen (26 bis 250 Beschaeftigte) 253

Kapitel 16 Funktionen speziell fuer grosse Unternehmen 255

Verwalten einer grossen Zahl von Teams 255

Archivieren eines Teams 258

Loeschen eines Teams 261

Optimieren der Netzwerkverbindungen fuer Microsoft Teams 262

Zuweisen von Verantwortlichkeiten mittels Administratorrollen 264

Erstellen einer Richtlinie fuer das Aufbewahren oder Loeschen von Inhalten 265

Sprachtelefonie fuer Grossunternehmen 267

Berichterstellung und Analysen 268

Umstieg von Skype for Business auf Microsoft Teams 269

Unterstuetzung von Experten 270

Kapitel 17 Vorteile von Microsoft Teams fuer spezifische Branchen 271

Microsoft Teams im Bildungswesen 271

Verwenden von Microsoft Teams mit Flipgrid 272

Moderner Behoerdenalltag mit Microsoft Teams 273

Beratung und Dienstleistungen mit Microsoft Teams 274

Microsoft Teams im Gesundheitswesen 275

Effizienter Einzelhandel mit Microsoft Teams 275

Microsoft Teams fuer Mitarbeiter in Service und Produktion 276

Teil VII: Der Top-Ten-Teil 281

Kapitel 18 Mehr als zehn Tipps fuer produktive Besprechungen in Microsoft Teams 283

Verwenden der Chatfunktion waehrend einer Besprechung 283

Waehrend eines Meetings die Hand heben 284

Aufzeichnen einer Besprechung 285

Stummschalten von Teilnehmern 287

Verwenden von Hintergrundeffekten 288

Erstellen von Besprechungsnotizen 289

Verwenden eines Whiteboards 292

Freigeben Ihres Bildschirms 294

Steuern des Bildschirms eines anderen Teilnehmers 295

Anpassen des Bildschirmlayouts 296

Verwenden von Microsoft Teams waehrend einer Besprechung 296

Kapitel 19 Zehn nuetzliche Apps in Microsoft Teams 299

Microsoft Office 299

Aufgabenverwaltung 300

Design 301

Kundenservice 302

Entwicklung 304

Bildung und Forschung 305

Soziale Netzwerke 307

Umfragen 307

Marketing 307

Diverses 308

Kapitel 20 Zehn Quellen mit weiteren Informationen zu Microsoft Teams 311

Ressourcen und Tipps direkt von Microsoft 311

Onlinekurse 312

Ausgewiesene Experten 314

Benutzergruppen und regionale Treffen 314

Zertifizierungsprogramme 315

Podcast zu Microsoft Teams 316

Konferenzen wie Microsoft Ignite 317

Neues via RSS 318

Roadmap fuer Microsoft Teams 319

Lehrstunde mit Rosemarie (Autorin dieses Buches) 320

Stichwortverzeichnis 323