Zoom für Dummies
1st Edition
Published on 3. February 2021
Book
Paperback/Softback
320 pages
978-3-527-71839-9 (ISBN)
Description
Sie wollen oder müssen Zoom zur Kommunikation nutzen? Egal ob privat oder geschäftlich, es gibt viele Funktionen, Einstellungen und Tipps, die Ihnen das Leben leichter machen. Phil Simon erklärt Ihnen in diesem Buch alles, was Sie über Chat, Videokonferenzen und das Einbinden von Apps wissen müssen. Egal ob das Erstellen von Einladungen, das Aufzeichnen von Konferenzen oder die Nutzung von Zoom Phones, alles wird ausführlich und leicht verständlich anhand von Screenshots erklärt. So nutzen Sie Zoom entspannt und effizient.
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Phil Simon ist erfahrener Autor und Unternehmer. Als anerkannter Trainer und Technikexperte unterrichtet er an der Universität und hält Reden in seinem Fachbereich.
Content
UEber den Autor 7
Widmung 7
Danksagung des Autors 8
Einleitung 17
UEber dieses Buch 19
Toerichte Annahmen ueber den Leser 19
Symbole, die in diesem Buch verwendet werden 21
Wie es weitergeht 21
Teil I: Kommunikation via Zoom 23
Kapitel 1 Das Produktportfolio von Zoom 25
Was ist Zoom? 25
Vorteile fuer heutige Videokonferenzloesungen 27
Allgemeine Vorteile von Zoom 29
Die wichtigsten Produkte und Services von Zoom 31
Produkte von Zoom ohne Einrichtungsaufwand 32
Meetings & Chat 32
Videowebinare 37
Produkte von Zoom mit Einrichtungsaufwand 39
Zoom Rooms 39
Zoom Phone 42
Kapitel 2 Installation und Einrichtung von Zoom 45
Ihre ersten Schritte mit Zoom 45
Anlegen eines neuen Zoom-Kontos 46
AEndern Ihres Zoom-Abonnements 50
Herunterladen und Installieren des Desktop-Clients von Zoom 54
Anmelden am Desktop-Client von Zoom 55
Vervollstaendigen Ihres Zoom-Benutzerprofils 56
Die Benutzeroberflaeche von Zoom 57
Die Benutzerverwaltung von Zoom 59
Hinzufuegen von neuen Benutzern zu Ihrem Zoom-Konto 59
Deaktivieren vorhandener Benutzerprofile 61
Loeschen von Benutzern aus Ihrem Zoom-Konto 62
Trennen der Verknuepfung von Benutzern mit Ihrem Zoom-Konto 62
Benutzergruppen in Zoom 63
Vorteile von Benutzerrollen in Zoom 66
Standardrollen in Zoom 66
Erstellen neuer Benutzerrollen 67
AEndern der Rolle eines Benutzers 68
Teil II: Meetings & Chat 69
Kapitel 3 Virtuelle Meetings mit Zoom 71
Eine kurze Einfuehrung in Meetings mit Zoom 71
Die verschiedenen Rollen in Meetings 72
Ihr persoenlicher Meeting-Raum 73
Drei nuetzliche Extras fuer Ihre Meetings 75
Veranstalten von Meetings 77
Einladen von Teilnehmern in ein laufendes Meeting 78
Planen eines zukuenftigen Meetings 81
Einlassen von Teilnehmern in ein laufendes Meeting 88
Teilnehmen an Meetings anderer Benutzer 89
Der erste Eindruck zaehlt 90
Verfuegbare Optionen waehrend eines Meetings 92
Aufzeichnungsoptionen 92
Aufzeichnen eines Meetings 92
Verwenden eines virtuellen Hintergrunds 93
Verwalten von Meeting-Teilnehmern 95
Starten von Live-Umfragen 96
Verwenden von Breakout-Raeumen waehrend eines Meetings 100
Freigeben von Bildschirminhalten fuer Meeting-Teilnehmer 102
Nach dem Meeting ist vor dem Meeting 111
Anzeigen von Meeting-Transkripten 111
Abrufen Ihrer aufgezeichneten Meetings 113
Kapitel 4 Chatten in Zoom 117
Verwalten Ihrer Kontakte in Zoom 118
Hinzufuegen von Kontakten zu Ihrem Zoom-Verzeichnis 119
Entfernen eines Kontakts aus Ihrem Verzeichnis 121
Einladen vorhandener Zoom-Kontakte in ein neues Meeting 121
Hinzufuegen interner Kontakte zu einem laufenden Meeting 122
Kontaktspezifische Aktionen 122
Statusmitteilungen in Zoom 123
Unterscheiden von Statussymbolen 125
AEndern Ihres Status in Meetings & Chat 126
Anpassen der Benachrichtigungsoptionen 128
Chatten in Zoom 129
Chat mit einzelnen Kontakten in Zoom 129
Gruppenchats in Zoom 131
Erstellen von Threads in Chats 134
Speichern von Nachrichtenentwuerfen 135
Bearbeiten und Loeschen Ihrer Nachrichten 136
Erwaehnen eines Teilnehmers in einem Chat 137
Einige Extras fuer Ihre Chatnachrichten 138
Hochladen und Freigeben von Dateien in Zoom 141
Senden von Screenshots 143
Nachrichtenspezifische Aktionen 145
Die Suchfunktion von Zoom 145
Einfache Suchanfragen in Zoom 145
Erweiterte Suchanfragen in Zoom 148
Suchanfragen mit Platzhaltern 149
Teil III: Zoom fuer Fortgeschrittene 151
Kapitel 5 Funktionen fuer Profis in Meetings & Chat 153
Organisieren von Benutzern in Chatgruppen 154
Sinn und Zweck von Chatgruppen 154
Erstellen einer neuen Chatgruppe 155
Hinzufuegen von Benutzern zu Chatgruppen 156
Weitere Optionen und nuetzliche Funktionen in Meetings & Chat 157
Kanaele in Zoom 157
Anpassen Ihrer Einstellungen fuer Benachrichtigungen 169
Codeausschnitte 172
Berichte in Zoom 176
Rollenbasierte Berichtsoptionen in Zoom 176
Aufrufen von Berichten 178
Anpassen Ihrer Berichte 180
Exportieren von Berichtsdaten 182
Kapitel 6 Apps von Drittanbietern fuer Zoom 183
Sinn und Zweck von Drittanbieter-Apps 184
Vorteile von Apps in Zoom 184
Die Notwendigkeit externer Entwickler 184
Der App-Marktplatz von Zoom 185
Eine spezifische App fuer Zoom suchen 187
Stoebern nach Apps fuer Zoom 187
Verwalten Ihrer Apps fuer Zoom 188
Installieren einer App fuer Zoom 189
Deinstallieren einer App fuer Zoom 192
Anzeigen der installierten Apps Ihres Unternehmens 192
Freigeben von Apps nur fuer bestimmte Chatgruppen 193
Einschraenken der App-Installationsoptionen fuer Mitglieder 194
Einige nuetzliche Apps fuer Zoom 197
Sicherheit von Drittanbieter-Apps 198
Kapitel 7 Kommunikation mit Publikum per Webinar 201
Ihre ersten Schritte mit Zoom-Webinaren 202
Planen Ihres ersten Zoom-Webinars 202
Anpassen der Registrierungsoptionen 204
Vorbereitungen fuer Ihr Webinar 206
Webinarspezifische Rollen in Zoom 211
Drittanbieter-Apps und Integrationen fuer Zoom-Webinare 215
Absagen Ihres Webinars 216
Durchfuehren Ihres Webinars 217
Starten Ihres Webinars 217
Freigeben und Annotieren von Bildschirminhalten 219
Interagieren mit Webinarteilnehmern 221
Beenden Ihres Webinars 226
Abrufen und Veroeffentlichen der Aufzeichnung Ihres Webinars 226
Herunterladen Ihres aufgezeichneten Webinars 227
Erstellen von Berichten zu Ihrem Webinar 228
Loeschen Ihrer aufgezeichneten Webinare 230
Teil IV: Zoom in Unternehmen 231
Kapitel 8 Sicherheit beim Zoomen 233
Herausforderungen fuer Zoom im Kontext 233
Schoepferische Zerstoerung 234
Massives Wachstum und seine Folgen 234
Zoombombing 235
Gegenmassnahmen von Zoom 236
Staerkere Praesenz von Datenschutz- und Sicherheitseinstellungen 236
Verbesserte Verschluesselung 237
Kenncodes und Warteraeume fuer alle Meetings 239
Laengere Meeting- und Webinar-IDs 239
Zoom-Konfiguration fuer mehr Datenschutz und Sicherheit 240
Regelmaessige Sicherheitsverbesserungen fuer Zoom 240
Aktivieren der Zwei-Faktor-Authentifizierung 242
Authentifizieren von Benutzerprofilen 245
Verwenden von Kenncodes 248
Empfohlene Sicherheitsmassnahmen von Zoom 252
Gesunder Menschenverstand beim Zoomen 253
Kapitel 9 Gruppenbesprechungen mit Zoom Rooms 257
Die Anfaenge immersiver Telepraesenzloesungen 257
TelePresence von Cisco Systems 258
Halo von Hewlett-Packard 259
Gruende fuer das Scheitern frueherer Telepraesenzsysteme 259
Zoom Rooms 259
Wesentliche Funktionen von Zoom Rooms 260
Kosten und Funktionalitaet 261
Geeignete Raeumlichkeiten fuer Zoom Rooms 261
Einrichten von Zoom Rooms 261
Software 261
Hardware 262
Beleuchtung 266
Kapitel 10 Anrufe mit Zoom Phone 267
Erste Schritte mit Zoom Phone 267
Hinzubuchen von Zoom Phone zu Ihrem Abo 268
Einrichten von Zoom Phone fuer eingehende Anrufe 270
Einrichten von Zoom Phone fuer ausgehende Anrufe 272
Grundlegende Funktionen von Zoom Phone 274
Anpassen individueller Optionen von Zoom Phone 275
Telefonieren mit Zoom Phone 278
Weitere Aktionen mit Zoom Phone 282
Kapitel 11 Erfolg mit Zoom in Teams und Unternehmen 287
Einfuehrung von Zoom ohne Huerden 287
Zoom ist sehr benutzerfreundlich 288
Zoom dient als Ergaenzung, nicht als Ersatz fuer E-Mail 288
Zoom erfordert keine radikale AEnderung von Arbeitsablaeufen 288
Zoom ist eine etablierte Loesung mit grossem Benutzerkreis 289
Strategien bei der Einfuehrung von Zoom 290
Unternehmensweite Strategien 290
Individuelle Strategien 292
Kapitel 12 Zukuenftige Funktionen von Zoom 295
Hochmoderne Technologien 296
Augmented Reality 296
Virtual Reality 296
Kuenstliche Intelligenz und Maschinelles Lernen 297
Spracherkennung 299
Bessere Transkripte 299
Nuetzlichere Sprachbefehle 299
UEbersetzung in Echtzeit 300
Weitere Entwicklungen und Verbesserungen 300
Robustere Drittanbieter-Apps 301
UEbernahmen und Partnerschaften 301
Hoehere Sicherheit 301
Teil V: Der Top-Ten-Teil 303
Kapitel 13 Zehn Tipps fuer die erfolgreiche Nutzung von Zoom 305
Kaufen Sie nicht die Katze im Sack 305
Erwaegen Sie ein Upgrade Ihres Abonnements 306
Erachten Sie die Sicherheit als oberste Prioritaet 306
Halten Sie Zoom auf dem aktuellsten Stand 307
Verwenden Sie fuer Privates ein zweites Zoom-Konto 307
Machen Sie sich mit den erweiterten Funktionen von Zoom vertraut 307
Proben Sie den Ernstfall 308
Erstellen Sie einen Notfallplan fuer wichtige Meetings 308
Rechnen Sie mit Widerstand im Unternehmen 309
UEbertreiben Sie es nicht mit dem Zoomen 309
Stichwortverzeichnis 313
Widmung 7
Danksagung des Autors 8
Einleitung 17
UEber dieses Buch 19
Toerichte Annahmen ueber den Leser 19
Symbole, die in diesem Buch verwendet werden 21
Wie es weitergeht 21
Teil I: Kommunikation via Zoom 23
Kapitel 1 Das Produktportfolio von Zoom 25
Was ist Zoom? 25
Vorteile fuer heutige Videokonferenzloesungen 27
Allgemeine Vorteile von Zoom 29
Die wichtigsten Produkte und Services von Zoom 31
Produkte von Zoom ohne Einrichtungsaufwand 32
Meetings & Chat 32
Videowebinare 37
Produkte von Zoom mit Einrichtungsaufwand 39
Zoom Rooms 39
Zoom Phone 42
Kapitel 2 Installation und Einrichtung von Zoom 45
Ihre ersten Schritte mit Zoom 45
Anlegen eines neuen Zoom-Kontos 46
AEndern Ihres Zoom-Abonnements 50
Herunterladen und Installieren des Desktop-Clients von Zoom 54
Anmelden am Desktop-Client von Zoom 55
Vervollstaendigen Ihres Zoom-Benutzerprofils 56
Die Benutzeroberflaeche von Zoom 57
Die Benutzerverwaltung von Zoom 59
Hinzufuegen von neuen Benutzern zu Ihrem Zoom-Konto 59
Deaktivieren vorhandener Benutzerprofile 61
Loeschen von Benutzern aus Ihrem Zoom-Konto 62
Trennen der Verknuepfung von Benutzern mit Ihrem Zoom-Konto 62
Benutzergruppen in Zoom 63
Vorteile von Benutzerrollen in Zoom 66
Standardrollen in Zoom 66
Erstellen neuer Benutzerrollen 67
AEndern der Rolle eines Benutzers 68
Teil II: Meetings & Chat 69
Kapitel 3 Virtuelle Meetings mit Zoom 71
Eine kurze Einfuehrung in Meetings mit Zoom 71
Die verschiedenen Rollen in Meetings 72
Ihr persoenlicher Meeting-Raum 73
Drei nuetzliche Extras fuer Ihre Meetings 75
Veranstalten von Meetings 77
Einladen von Teilnehmern in ein laufendes Meeting 78
Planen eines zukuenftigen Meetings 81
Einlassen von Teilnehmern in ein laufendes Meeting 88
Teilnehmen an Meetings anderer Benutzer 89
Der erste Eindruck zaehlt 90
Verfuegbare Optionen waehrend eines Meetings 92
Aufzeichnungsoptionen 92
Aufzeichnen eines Meetings 92
Verwenden eines virtuellen Hintergrunds 93
Verwalten von Meeting-Teilnehmern 95
Starten von Live-Umfragen 96
Verwenden von Breakout-Raeumen waehrend eines Meetings 100
Freigeben von Bildschirminhalten fuer Meeting-Teilnehmer 102
Nach dem Meeting ist vor dem Meeting 111
Anzeigen von Meeting-Transkripten 111
Abrufen Ihrer aufgezeichneten Meetings 113
Kapitel 4 Chatten in Zoom 117
Verwalten Ihrer Kontakte in Zoom 118
Hinzufuegen von Kontakten zu Ihrem Zoom-Verzeichnis 119
Entfernen eines Kontakts aus Ihrem Verzeichnis 121
Einladen vorhandener Zoom-Kontakte in ein neues Meeting 121
Hinzufuegen interner Kontakte zu einem laufenden Meeting 122
Kontaktspezifische Aktionen 122
Statusmitteilungen in Zoom 123
Unterscheiden von Statussymbolen 125
AEndern Ihres Status in Meetings & Chat 126
Anpassen der Benachrichtigungsoptionen 128
Chatten in Zoom 129
Chat mit einzelnen Kontakten in Zoom 129
Gruppenchats in Zoom 131
Erstellen von Threads in Chats 134
Speichern von Nachrichtenentwuerfen 135
Bearbeiten und Loeschen Ihrer Nachrichten 136
Erwaehnen eines Teilnehmers in einem Chat 137
Einige Extras fuer Ihre Chatnachrichten 138
Hochladen und Freigeben von Dateien in Zoom 141
Senden von Screenshots 143
Nachrichtenspezifische Aktionen 145
Die Suchfunktion von Zoom 145
Einfache Suchanfragen in Zoom 145
Erweiterte Suchanfragen in Zoom 148
Suchanfragen mit Platzhaltern 149
Teil III: Zoom fuer Fortgeschrittene 151
Kapitel 5 Funktionen fuer Profis in Meetings & Chat 153
Organisieren von Benutzern in Chatgruppen 154
Sinn und Zweck von Chatgruppen 154
Erstellen einer neuen Chatgruppe 155
Hinzufuegen von Benutzern zu Chatgruppen 156
Weitere Optionen und nuetzliche Funktionen in Meetings & Chat 157
Kanaele in Zoom 157
Anpassen Ihrer Einstellungen fuer Benachrichtigungen 169
Codeausschnitte 172
Berichte in Zoom 176
Rollenbasierte Berichtsoptionen in Zoom 176
Aufrufen von Berichten 178
Anpassen Ihrer Berichte 180
Exportieren von Berichtsdaten 182
Kapitel 6 Apps von Drittanbietern fuer Zoom 183
Sinn und Zweck von Drittanbieter-Apps 184
Vorteile von Apps in Zoom 184
Die Notwendigkeit externer Entwickler 184
Der App-Marktplatz von Zoom 185
Eine spezifische App fuer Zoom suchen 187
Stoebern nach Apps fuer Zoom 187
Verwalten Ihrer Apps fuer Zoom 188
Installieren einer App fuer Zoom 189
Deinstallieren einer App fuer Zoom 192
Anzeigen der installierten Apps Ihres Unternehmens 192
Freigeben von Apps nur fuer bestimmte Chatgruppen 193
Einschraenken der App-Installationsoptionen fuer Mitglieder 194
Einige nuetzliche Apps fuer Zoom 197
Sicherheit von Drittanbieter-Apps 198
Kapitel 7 Kommunikation mit Publikum per Webinar 201
Ihre ersten Schritte mit Zoom-Webinaren 202
Planen Ihres ersten Zoom-Webinars 202
Anpassen der Registrierungsoptionen 204
Vorbereitungen fuer Ihr Webinar 206
Webinarspezifische Rollen in Zoom 211
Drittanbieter-Apps und Integrationen fuer Zoom-Webinare 215
Absagen Ihres Webinars 216
Durchfuehren Ihres Webinars 217
Starten Ihres Webinars 217
Freigeben und Annotieren von Bildschirminhalten 219
Interagieren mit Webinarteilnehmern 221
Beenden Ihres Webinars 226
Abrufen und Veroeffentlichen der Aufzeichnung Ihres Webinars 226
Herunterladen Ihres aufgezeichneten Webinars 227
Erstellen von Berichten zu Ihrem Webinar 228
Loeschen Ihrer aufgezeichneten Webinare 230
Teil IV: Zoom in Unternehmen 231
Kapitel 8 Sicherheit beim Zoomen 233
Herausforderungen fuer Zoom im Kontext 233
Schoepferische Zerstoerung 234
Massives Wachstum und seine Folgen 234
Zoombombing 235
Gegenmassnahmen von Zoom 236
Staerkere Praesenz von Datenschutz- und Sicherheitseinstellungen 236
Verbesserte Verschluesselung 237
Kenncodes und Warteraeume fuer alle Meetings 239
Laengere Meeting- und Webinar-IDs 239
Zoom-Konfiguration fuer mehr Datenschutz und Sicherheit 240
Regelmaessige Sicherheitsverbesserungen fuer Zoom 240
Aktivieren der Zwei-Faktor-Authentifizierung 242
Authentifizieren von Benutzerprofilen 245
Verwenden von Kenncodes 248
Empfohlene Sicherheitsmassnahmen von Zoom 252
Gesunder Menschenverstand beim Zoomen 253
Kapitel 9 Gruppenbesprechungen mit Zoom Rooms 257
Die Anfaenge immersiver Telepraesenzloesungen 257
TelePresence von Cisco Systems 258
Halo von Hewlett-Packard 259
Gruende fuer das Scheitern frueherer Telepraesenzsysteme 259
Zoom Rooms 259
Wesentliche Funktionen von Zoom Rooms 260
Kosten und Funktionalitaet 261
Geeignete Raeumlichkeiten fuer Zoom Rooms 261
Einrichten von Zoom Rooms 261
Software 261
Hardware 262
Beleuchtung 266
Kapitel 10 Anrufe mit Zoom Phone 267
Erste Schritte mit Zoom Phone 267
Hinzubuchen von Zoom Phone zu Ihrem Abo 268
Einrichten von Zoom Phone fuer eingehende Anrufe 270
Einrichten von Zoom Phone fuer ausgehende Anrufe 272
Grundlegende Funktionen von Zoom Phone 274
Anpassen individueller Optionen von Zoom Phone 275
Telefonieren mit Zoom Phone 278
Weitere Aktionen mit Zoom Phone 282
Kapitel 11 Erfolg mit Zoom in Teams und Unternehmen 287
Einfuehrung von Zoom ohne Huerden 287
Zoom ist sehr benutzerfreundlich 288
Zoom dient als Ergaenzung, nicht als Ersatz fuer E-Mail 288
Zoom erfordert keine radikale AEnderung von Arbeitsablaeufen 288
Zoom ist eine etablierte Loesung mit grossem Benutzerkreis 289
Strategien bei der Einfuehrung von Zoom 290
Unternehmensweite Strategien 290
Individuelle Strategien 292
Kapitel 12 Zukuenftige Funktionen von Zoom 295
Hochmoderne Technologien 296
Augmented Reality 296
Virtual Reality 296
Kuenstliche Intelligenz und Maschinelles Lernen 297
Spracherkennung 299
Bessere Transkripte 299
Nuetzlichere Sprachbefehle 299
UEbersetzung in Echtzeit 300
Weitere Entwicklungen und Verbesserungen 300
Robustere Drittanbieter-Apps 301
UEbernahmen und Partnerschaften 301
Hoehere Sicherheit 301
Teil V: Der Top-Ten-Teil 303
Kapitel 13 Zehn Tipps fuer die erfolgreiche Nutzung von Zoom 305
Kaufen Sie nicht die Katze im Sack 305
Erwaegen Sie ein Upgrade Ihres Abonnements 306
Erachten Sie die Sicherheit als oberste Prioritaet 306
Halten Sie Zoom auf dem aktuellsten Stand 307
Verwenden Sie fuer Privates ein zweites Zoom-Konto 307
Machen Sie sich mit den erweiterten Funktionen von Zoom vertraut 307
Proben Sie den Ernstfall 308
Erstellen Sie einen Notfallplan fuer wichtige Meetings 308
Rechnen Sie mit Widerstand im Unternehmen 309
UEbertreiben Sie es nicht mit dem Zoomen 309
Stichwortverzeichnis 313