Prozeßmanagement
Modelle und Methoden
1st Edition
Published on 10. June 1997
Book
Paperback/Softback
X, 211 pages
978-3-540-63179-8 (ISBN)
Description
Das Buch führt in grundlegende Modelle und Methoden für die Planung, Steuerung und Überwachung von Unternehmensprozessen ein. Im Mittelpunkt der Diskussion steht die Analyse von Abläufen mit dem Ziel der Optimierung. Innerhalb quantitativer Ansätze entwirft der Autor Modelle und stellt verschiedene Methoden zur Problemlösung vor. Er unterscheidet dabei die Entwurfs- und die Realisierungsebene von Prozessen und unterzieht sie einer genauen Betrachtung. Den Rahmen der Ausführungen bilden die Aufgaben des dispositiven Prozeßmanagements.
More details
Language
German
Place of publication
Berlin
Germany
Publishing group
Springer Berlin
Target group
Professional and scholarly
Graduate
Illustrations
X, 211 S.
Dimensions
Height: 23.5 cm
Width: 15.5 cm
Weight
349 gr
ISBN-13
978-3-540-63179-8 (9783540631798)
DOI
10.1007/978-3-642-97981-1
Schweitzer Classification
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Content
1 Grundlagen betriebswirtschaftlicher Prozesse.- 1.1 Prozeßarten.- 1.2 Entscheidungsebenen.- 1.3 Prozeßmodellierung.- 2 Planung von Unternehmensprozessen.- 2.1 Basisfunktionen.- 2.2 Auftragsplanung.- 2.3 Computerintegrierte Unternehmensprozesse.- 3 Ablauforientiertes Prozeßmanagement.- 3.1 Modelle der Ablaufplanung.- 3.2 Referenzmodelle.- 3.3 Modellanalyse.- 4 Analytische Verfahren.- 4.1 Prozesse mit einem Prozessor.- 4.2 Identisch qualifizierte Prozessoren.- 4.3 Spezialisierte Prozessoren.- 4.4 Flexible Arbeitssysteme.- 5 Wissensbasierte Verfahren.- 5.1 Intelligentes Prozeßmanagement.- 5.2 Expertensysteme.- 5.3 Interaktive Systeme.- 5.4 Verbindung von empirischem und analytischem Wissen.